С начала 2011 года за защитой своих прав обратились около трехсот жителей Новгородской области. Подавляющее большинство жалоб было связано с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, аспектами уголовного процесса и условиями содержания в местах лишения свободы, социально-пенсионного права и предоставлением инвалидности. Актуальными остаются вопросы, связанные с трудоустройством и здравоохранением.
По словам уполномоченного по правам человека Галины МАТВЕЕВОЙ, главными проблемами для жителей Новгородской области являются увеличение тарифов на отопление, бесхозное жилье и приобретение и заготовка дров для населения, проживающего в сельской местности. Много жалоб поступило и по поводу организации утилизации мусора на территории сельских поселений, где все полигоны твердых бытовых отходов находятся далеко от населенных пунктов.
Актуальной остается проблема задержки и невыплаты заработной платы обанкротившимися предприятиями. Особенно много обращений по этому вопросу поступило от сотрудников Парфинского фанерного комбината, а также от жителей таких населенных пунктов, как Боровичи и Крестцы.
Светлана ГОРИНА