Жители многоквартирного дома выступают против открытия у себя продуктового магазина
Очередной магазин под брендом «Пятерочка» на улице Рахманинова в Великом Новгороде открывали без помпы, по-тихому. Зрелищная надпись «Мы открылись!» красуется там и сейчас, но 30 июня все начиналось очень спокойно.
«Мы не хотели мешать жителям», — так объяснила директор магазина Ирина ВЛАДИС. Почти одновременно, кстати, в городе открылась и ещё одна «Пятерочка» — на улице Ломоносова, но там жители не возражали. Всего в областном центре теперь более полутора десятков представителей питерского дискаунтера.
Осенний синдром
Казалось бы, чем больше хороших магазинов в городе, тем лучше. Почти каждый житель города может похвастать, что рядом с его домом есть не только «Пятёрочка», но и «Магнит», «Квартал», «Полушка», «Вольный купец» — выбор обширный!
Однако на Рахманинова, 10 — случай особый. Речь идет об одном из самых современных и престижных зданий в жилом микрорайоне по улице Державина. Квартиры дорогие, и потому собственники особо дорожат своим комфортом. На первом этаже открыты кафе, аптека, центр здоровья, а вот сетевой магазин в их концепцию благополучия не вписался. Это же не просто конфетки, разложенные по полочкам, как рассудили собственники, но и грузовые автомобили, холодильные установки, кондиционеры, продажа спиртных напитков... Словом, они приняли идею открытия ещё одного продовольственного магазина в штыки.
Почти все жители более чем 200-квартирного дома высказались против «Пятерочки», о чем свидетельствуют собранные активистами подписи. «Зачем нам продмаг, — возмущаются они в письмах в разные инстанции, — если через дорогу круглосуточно открыт магазин торговой фирмы «Осень», а в радиусе 500 метров можно насчитать более десятка различных точек, где торгуют продуктами?!».
И в самом деле — не много ли в Великом Новгороде магазинов? По ощущениям, конечно же, многовато. Но каких-либо норм, регламентирующих количество торговых точек, тем более с разбивкой на продовольственные и непродовольственные товары, сейчас не существует, о чем уверенно заявляют специалисты Роспотребнадзора. Председатель комитета потребительского рынка и услуг администрации Великого Новгорода Татьяна ПАШКОВА признается, что испытывает проблемы даже с подсчетом количества торговых точек в городе, настолько всё быстро меняется. Помещения на первых этажах жилых многоэтажек продаются и перепродаются, их сдают в аренду. У администрации теперь гораздо меньше рычагов влияния на ситуацию, потому как площади ей не принадлежат. Количество же продовольственных магазинов должен регулировать рынок. В плохой магазин с высокими ценами покупатель не пойдет, и собственник вынужден будет либо продать, либо перепрофилировать своё предприятие.
Конкуренция в Новгороде среди продмагов, по словам специалиста, очень высокая, и по торговым площадям город в полтора раза превышает утвержденные в советские годы нормы. Вместе с тем по количеству торговых точек и по торговым площадям областной центр ничуть не опережает соседей в федеральном округе, а порой и отстает.
Сетевые магазины, как замечает Пашкова, имеют конкурентные преимущества по сравнению с торговыми точками индивидуальных предпринимателей, потому как умеют держать корпоративные цены стабильными и одинаковыми по всем городам, где они представлены, лучше соблюдают временные и возрастные ограничения по продаже табачной и алкогольной продукции.
Заметим, хотя есть и свои недостатки. Например, очереди у касс или некачественные товары. Получается, в макроэкономическом плане — слово за потребителем. Главное — не поддаваться ажиотажу и не покупать в супермаркетах слишком много продуктов, а широкий выбор магазинов будет залогом роста качества обслуживания.
Некоторые сетевые магазины сейчас подтягивают собственное производство, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, — при них открываются пекарни, кулинарии, упаковочные производства. Цены в результате становятся настолько низкими, что индивидуальные предприниматели готовы перекупать продукты, чтобы реализовывать их потом на рынке с выгодой. «Овощи и фрукты — не более 10 кг в одни руки» — не замечали таких табличек в сетевых магазинах? Это чтобы отпугивать спекулянтов.
Откуда есть пошла...
Перспектива открытия «Пятерочки» на улице Рахманинова появилась два года назад. И тогда при проведении общественных слушаний по проекту жители дома № 10 сразу высказали свои возражения. А ещё свои опасения высказала директор средней школы № 13 — как там дети дорогу переходить будут? С претензиями разбиралась постоянная согласительная комиссия по публичным слушаниям о градостроительной деятельности при администрации Великого Новгорода.
Одним из главных камней преткновения был вопрос о парковочных местах. Жители не желали мириться с тем, что у них отнимут часть площадей возле дома: «И так парковаться негде!». Заключение эксперта согласно протоколу: «Устройство парковки для магазина не повлечет уменьшения или ненадлежащего использования общедолевой собственности».
Дело в том, что магазин — по сути дела уступка части площадей от действующего медицинского центра, которому и раньше полагались парковочные места. Кроме того, парковаться грузовая техника может и на нейтральной территории неподалеку. Поэтому специалисты отвергли претензию.
Следующая претензия жильцов — шум, источником которого является работа вентиляции, холодильного оборудования и кондиционеров. На этот счёт есть заключение представителя Роспотребнадзора: «Да, есть положительное заключение Центра гигиены и эпидемиологии. Там всё хорошо расписано. Все меры предусмотрены. Но, рассматривая вопрос в сложившейся обстановке и учитывая ситуацию с магазином «Осень» в соседнем доме, могу сказать, что социальной необходимости в появлении ещё одного продовольственного магазина в данном месте нет».
Правовое управление администрации выступило за то, чтобы разрешить размещение магазина. С чисто юридической и технической точек зрения поводов отказывать новому владельцу квадратных метров оно не нашло. Но вот социальный фактор — как проигнорировать возражения собственников?! По совокупности факторов «за» и «против» комиссия решила отказать «Пятерочке», и это отодвинуло открытие магазина… на год с небольшим.
Владельцы «ИКС 2 Недвижимость» — одного из подразделений компании Х5 Retail Group, владельца «Пятерочки» — подали иск в арбитражный суд и... кончили дело с администрацией Великого Новгорода миром в свою пользу. То есть администрация отменила своё постановление об отказе названной фирме в предоставлении права на перепланировку нежилого помещения в многоквартирном доме на Рахманинова, 10.
Дружить продолжим
«Что же теперь нам делать? Как совладать с непрошеным гостем?» — с таким вопросом в редакцию обратились активисты сопротивления торговому натиску. Жители дома хотели было устроить пикет протеста в день открытия магазина, позвать телевидение, прессу, депутатов, но магазин вдруг открыли раньше объявленного срока. Неплохой, кстати, магазин. На наш, потребительский и сторонний взгляд, ему можно было бы поставить пятерочку с плюсом за чистоту, порядок и низкие цены.
Теперь для жителей дома на улице Рахманинова наступил другой этап. Они не могут выступать против вселения к ним нового соседа, потому что открытие магазина уже состоялось, но могут выступать за то, чтобы новосел вел себя строго в рамках закона. Претензии у правозащитных органов к нему всё же остаются. В частности — по разгрузке продукции под окнами жилого дома.
Региональный директор по продажам сети «Пятерочка» в Великом Новгороде Максим КУДРЯВЦЕВ по этому поводу сказал:
— Мы будем стремиться к тому, чтобы соблюсти все требования законодательства и соответствовать всем техническим нормам. Мы открыты к диалогу с жителями домов, где работают наши магазины, в том числе и на улице Рахманинова, и надеемся урегулировать все спорные вопросы. Как добрые соседи мы готовы компенсировать жителям неудобства, связанные с работой наших предприятий. В частности, в «Пятерочке» на улице Попова мы поставили стеклопакеты на окна квартир, где жители жаловались на шум.
Итак, с торговцами надо уметь торговаться.
Владимир БОГДАНОВ (фото)
