Рассказы торговцев системами водоочистки не вредно фильтровать
В субботу, в десять утра с «копейками», в дверь позвонили. «Через пять минут спускайтесь вниз, на первом этаже будет собрание по поводу холодной воды», — сообщил молодой человек.
Собрание? Так рано? И почему заранее не предупредили? Наверное, по поводу недавней аварии...
Поздравляем, вы — льготник!
В холле первого этажа я встретила еще несколько соседок и бодрую даму с бумагами в руках. «Я не из управляющей компании, — сообщила она. Я — из обслуживающей». Выяснилось, что фактически это было не собрание жильцов, а рекламная акция частной компании, на которую нас не очень вежливо заманили.
Агентша, не тратя время даром, заявила, что представляет компанию «Нортекс», которая торгует фильтрами очистки воды. Выступление незваной гостьи изобиловало сочувственными пассажами об оставлявшем желать лучшего качестве воды из городского водопровода, о слизи и ржавчине, о том, что ремонт системы стоит не миллионы, а миллиарды рублей, и, конечно, его никогда не сделают. Какой вывод? Нужно устанавливать фильтры очистки воды.
Добрая компания продает их со льготой. И какой! Обычная цена — 12 400 рублей, а льготникам отдают за 7200. Стоит заметить, что список льготников оказался не просто широк, но всеобъемен: в него были включены не только пенсионеры, ветераны боевых действий, Великой Отечественной войны, но и семьи с детьми в возрасте до 14 лет. Таких семей — пруд пруди, так что стать льготником может почти каждый.
Ну, естественно, количество фильтров ограничено. Так что налетай — торопись, покупай — не скупись!
Польза сомнений
Агентша была настолько озабочена нашим здоровьем, что тут же предложила пройтись по квартирам, чтобы посмотреть, как именно будут подсоединять фильтры. Никто не согласился. Мне гости из «Нортекса» показались подозрительными. Уж очень все это напоминало ставшие притчей во языцех истории про мошенников, торговавших пылесосами Kirby за 150 тыс. рублей в рассрочку и готовых в качестве первого взноса взять 500 рублей, или торговцев всевозможными чудо-подушками и суперлекарствами.
Решив «пробить» визитеров по Яндексу, наткнулась на десятки предупреждений, что «Нортекс» — лохотрон чистейшей воды (извините, за невольный каламбур). Народ сообщал, что фильтры, которыми торгует «Нортекс», на самом деле не от российского производителя, а дешевые китайские. Ничего особенного в них нет, и красная цена им — 2000 рублей. Сходство судя по фотографиям, обнаруженным в Сети, и впрямь есть.
Во всяком случае, патроны китайских и «нортексовских» фильтров выглядят идентично.
Впрочем, были и другие сообщения — от благодарных пользователей систем очистки. Так всё по-чистому или очередная афера?
Снаружи и внутри
Сайт компании выглядит не очень убедительно: минимум информации о продукции. То есть — фотографии фильтров разной модификации, по которым совершенно неясно, какая внутри начинка. Декларация о соответствии, из которой, не будучи специалистом, трудно что-то понять. Плюс телефон с федеральным номером.
Логичный шаг — звонок в новгородское представительство компании. Услышав про сомнения, девушка на том конце провода успокоила: гадости строчат конкуренты. Значит, пора идти в офис, где мне не только рассказали, но и показали целебные фильтры, сообщив, что они предназначены как раз для местной воды, в которой слишком много железа и что у соперников по рынку — три ступени очистки, а у «Нортекса» — целых пять. Похвастались отличными результатами исследований воды, очищенной их системами, которые компании за просто так предоставили добрые новгородцы. Дали копию инструкции, прилагающейся к каждому фильтру. В ней нашлось немало загадочных словечек, типа: «специальный мелкозернистый уголь», «специальная технология», «высокомолекулярные полиэлектролиты» и им подобных. Из текста следовало, что я держу в руках сложный и напичканный разными ноу-хау агрегат, который сделает воду полезной.
К тому же на мой вопрос: «Здесь продают фильтры «Нортекс»?» сотрудница офиса выразила: «Не продают, а распределяют». Это что-то новенькое! Второе слово однозначно звучит приятнее, чем первое: когда тебе что-то продают, за товар приходится платить, а когда распределяют, деньги вроде и необязательны.
Вот и мне были согласны распределить фильтр за 7200 рублей. Даже не осведомившись заранее, являюсь ли льготником. Не являюсь. «Может быть, родители?» — уточнили с надеждой. «Родители со мной не живут». И тут произошло невероятное: в нарушение правил мне все равно согласились продать фильтр по льготе, только афишировать не надо, что вы нам так понравились...
Нашлись и другие странности. Например, как выяснилось, на наш дом почему-то «распределили» только пять систем очистки воды по льготной программе. Не все ли равно частной компании, сколько «льготных» фильтров будут стоять в том или ином доме. Логики в ответе не было никакой: «Нортекс» заботится, чтобы каждый дом получил возможность пользоваться оригинальными системами. Но ведь фильтровать воду смогут только в пяти квартирах! Или соседи будут ходить ко мне с ведрами?
С документами — порядок
— Согласно Единым санитарным правилам, часть товаров подлежит государственной регистрации, часть — только сертификации, — рассказывает Наталья ХЛЕБНИКОВА, заместитель начальника отдела санитарного надзора областного управления Роспотребнадзора. — В данном случае система водоочистки подлежит государственной регистрации, которую она прошла 21 августа 2012 года. Кроме того, согласно техническому регламенту «О безопасности машин и оборудования» ряд систем водоочистки должны получать декларацию о соответствии, которая у упомянутых фильтров тоже есть, и она — не подделка. Так что с документами у «Нортекса» всё в порядке.
По словам Натальи Хлебниковой, судя по характеристике пяти ступеней фильтра «Нортекс», он проводит очень глубокую очистку воды. Настолько глубокую, что на выходе может получиться дистиллированная вода, а это на самом деле вредно для человеческого организма.
— Да, в новгородской воде большое содержание железа, — подтверждает эксперт, — но очищать воду от него можно с помощью обычного угольного фильтра. А после глубокой очистки в воде не останется почти ничего, уйдут микроэлементы, кальций, магний, соли. Это нарушит водно-солевой обмен в организме, что может привести к риску патологии сердечно-сосудистых, костных и выделительных систем. Прежде чем покупать такой фильтр, я бы посоветовалась с гигиенистом и попросила результаты исследований воды, очищенной с помощью «Нортекса».
К слову, Наталья Ивановна усомнилась, что обыватели могли по доброте душевной предоставить частной компании результаты исследований очищенной «Нортексом» воды. Такая процедура стоит денег, и людям гораздо проще написать жалобу в Роспотребнадзор, который за свой счет проведет анализ воды, которой пользуется заявитель.
* * *
Итак, стоит ли покупать товар, если в работе компании обнаружилось столько вопросов и нестыковок? Может быть, все это только маркетинговые ходы, и фирма хитрит, а если так, то где гарантия, что за пластмассовой оболочкой мы и правда обнаружим то, что указано на упаковке. Каждый должен решать сам.
Рисунок с сайта johnhom.org
