Как общественность перевоспитывает нерадивых управдомов
Новгородская общественная организация «За честное ЖКХ!» огласила очередной антирейтинг «ХУК» (худшая управляющая компания).
В отличие от официального рейтинга управляющих компаний, что составляет Жилищная инспекция, он изобилует не статистикой, а эпитетами.
Первое место по итогам 2014 года в номинации «Живи как хочешь» было присуждено ООО «Система Город» — самой большой компании, обслуживающей в основном Западный жилой район Великого Новгорода. Более 240 МКД в управлении — это вам не шутка!
Честно говоря, не ожидал. Компания в прошлые годы была настроена на оперативный, а главное — результативный отклик на запросы своих клиентов, для чего создала «единый контактный центр», куда собственники могут обратиться с заявками и рекламациями. Так что же, хотели как лучше, а получилось как всегда?
«Не считаем результаты антирейтинга объективными», — так комментирует новость директор по маркетингу ООО «Система город» Татьяна АМОСОВА. Хотя и признает, что «год для холдинга был действительно трудным. В результате переговоров учредителей компании отделились несколько управляющих компаний». Кстати, традиционный защитник интересов «Системы город» Роман ЗОЛИН, которого называли собственником компании, от комментариев отказался: «Я больше не связан с этим бизнесом».
Руководитель «честного ЖКХ» Юлия БОРОНЕНКО мотивировала решение по «Системе город» тем, что жалоб на это объединение управляющих компаний поступило больше, чем год назад. Худшую УК выбирали, заметим, с учетом соотношения количества обращений к площади домов, находящихся в управлении, социальной значимости обращений и нарушений, а также оперативности устранения выявленных замечаний.
Ироническую номинацию «АрмагедДом» нынче заслужила ООО «Коммунальный сервис», а «Медвежья услуга» досталась ООО «ГУК «Новгородский союз». Совсем уж обидное звание «Бездельник, разгильдяй и партнёры» было присуждено ООО «ЖЭУ-12» и ООО «УК 11/1». Эта «двойка» появилась, надо отметить, на месте развалившейся ГУК «Великий Новгород», которую ранее нещадно критиковали. Увы, новые собственники компаний наладить хороших отношений с собственниками старого жилого фонда не смогли. Звание «ЖЭК-потрошитель» в этом году «с достоинством» будет носить ООО «Управляющая компания «Вече», что обслуживает Новгородский район.
Хорошие компании также были отмечены. В числе таковых уже по-серьезному оказались ООО «Комфорт» и УК «Альтернатива». Последняя создана совсем недавно, имеет московские корни и уже заявила о принципиально новых подходах в отношениях с собственниками жилья. За что и снискала титул «Надежда года». Прессе «За честное ЖКХ!» вручила благодарственные письма. В числе прочих таковое получила и редакция газеты «Новгородские ведомости».
НРОО «За честное ЖКХ!», напомним, является представителем Национального центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» на территории Новгородской области. Инициаторами создания НЦ выступили Общественная палата РФ, Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, Некоммерческое партнерство «ЖКХ Развитие» и др. 25 февраля проекту исполнится два года.
В новгородский офис НЦ информация от граждан стекается в общественную приемную, что расположена в Доме молодежи. Специалисты ведут выездной прием граждан в райцентрах. Ими в прошлом году проведено более 200 экспертиз смет по капитальному ремонту многоквартирных домов и более 100 проверок качества выполненных работ по капитальному ремонту многоквартирных домов. Выявлено 32 нарушения выполненных работ по капитальному ремонту. А еще в Доме молодежи работает «Школа грамотного потребителя». Сформирована вторая группа слушателей школы, которая начнет занятия 1 марта.
Как бы ни были обидны для некоторых управляющих компаний итоги «ХУКа», что озвучивал Дмитрий ГОЛОСОВ, главный эксперт НРОО «За честное ЖКХ!», самый страшный экзамен впереди. Примерно через неделю появится официальный рейтинг УК от управления Государственной жилищной инспекции по Новгородской области, а весной — добро пожаловать на лицензирование. Получив хук слева от общественности, как бы нерадивым хозяйственникам не получить еще и хук справа — от государства. Это будет уже совсем нокаут.
