Собираемся семьей в отпуск. В социальных сетях много предложений от различных турагентов. Как не попасться на удочку мошенников?
Андрей ЛИМИТИН,
Новгородский район
В российской ассоциации «Турпомощь» отмечают, что ежегодно в высокий сезон на рынке появляются фирмы-однодневки, которые применяют мошеннические схемы и исчезают с деньгами клиентов, так и не отправив их на отдых (почти ежедневно в организацию поступают жалобы на такие компании).
Вернуть потраченные деньги можно через суд, однако проще заранее вычислить ненадежную турфирму и не приобретать у нее путевку. Эксперты «Турпомощи» советуют: прежде чем покупать путевки, поинтересоваться репутацией выбранной турфирмы (почитать отзывы в Интернете, расспросить знакомых). Позвонить в компанию по телефону: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма (если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, — это плохой знак). Проверить наличие сведений о фирме в реестре турагентств (в текущем году на сайте «Турпомощи» представлен добровольный реестр, а с 2017 года агенты в обязательном порядке должны будут проходить процедуру отбора, по итогам которой и будет формироваться единый в стране реестр турагентств). Также следует обращать внимание на стоимость предлагаемых туров — слишком низкая цена должна насторожить (если компания необоснованно занижает цены, то, возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых). Ну и конечно, внимательно читать договор об оказании туристических услуг.
Фото из открытых источников
