Прокуратура областного центра провела проверку в ряде новгородских туроператоров и турфирм.
Выяснилось, что в нарушение требований федерального законодательства в агентстве путешествий «Малибу» при заключении договоров с клиентами не указывают информацию о том, что турфирма входит в объединение туроператоров, и не предоставляет его контактные данные.
Как пояснили нам в прокуратуре области, ряд турфирм в областном центре входят в состав объединений туроператоров, к которым турист в случае необходимости может обратиться за экстренной помощью, а для этого нужны и координаты для связи.
Аналогичные нарушения также выявлены в деятельности компаний «СТИФ», «Ника-Новгород», «Адамант Тур», «Комильфо» и «Альвада-тур», сообщили в надзорном ведомстве.
Кроме того, в договорах, заключаемых агентством путешествий «Малибу», указываются фиксированные штрафы за отказ туриста от реализации договора, не предусмотренные законом. Такие же нарушения выявлены и в работе туристического бюро «Натали-Тур», фирм «Комильфо», «Деметра», «Ольвия», «Развитие» и бюро приключений «53 тура».
По фактам выявленных нарушений прокуратура города внесла руководителям турфирм 15 представлений об устранении нарушений.
Фото www.religio.at.ua
