По данным Новгородстата, объем жилищно-коммунальных услуг, оказанных населению, в 2015 году составил 10,802 млрд. рублей, что на 2.8% меньше, чем в 2014 году. Удельный вес жилищно-коммунальных услуг в общем объеме оказанных населению платных услуг составляет 33.6%.
Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в 2015 году увеличились по области в среднем на 6%, из них жилищные услуги стали дороже на 3%, коммунальные услуги - на 7,9%
В 2015 году финансовый результат организаций, оказывающих услуги в жилищно-коммунальной сфере, по основному виду деятельности составил 818 млн. рублей прибыли, тогда как в 2014 году доходы превышали расходы на 2885,8 млн. рублей.
Стоимость жилищно-коммунальных услуг, рассчитанная по экономически обоснованным тарифам в 2015 году составила 2830,9 рубля на одного человека в месяц. Фактически населением с учетом льгот (профинансированных бюджетами всех уровней), неплатежей, а также ликвидации задолженности за предыдущие периоды оплачено 79,4% стоимости предоставленных услуг.
В рамках реформы ЖКХ предусмотрены меры по обеспечению защиты малоимущих граждан. В 2015 году в области получали субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг 5,9 тысячи семей или 2,2% от числа семей, проживающих в жилищном фонде. Средний размер субсидий на семью составил 1265 рублей в месяц.
Кроме того, 223,2 тысячи человек пользовалась социальной поддержкой по оплате жилья и коммунальных услуг, предоставляемой на основании действующего законодательства. На предоставление социальной поддержки в 2015 году предусмотрено более 1,8 млрд. рублей. Среднемесячный размер социальной поддержки на одного пользователя в 2015 году составил 685,5 рубля.