По сообщению областного управления Роспотребнадзора, в ведомство поступают жалобы от новгородцев на действия магазинов низких цен «Светофор».
В своих обращениях потребители указывают, что в «Светофоре» покупателям отказывают в совершении отдельных покупок, если общая стоимость приобретаемых товаров оказывается меньше установленной магазином суммы в 200, 300 или 500 рублей. Информация о необходимости покупать товар на определенную сумму имеется в объявлениях на кассах.
Потребители жалуются, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались или оставлять выбранный товар на кассе, потому что получали отказ на его продажу.
В Роспотребнадзоре заявили о недопустимости подобной практики. В соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей», продавец не имеет право «обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
«Навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей», – говорится в сообщении ведомства.
По всем нарушениям Роспотребнадзор проведет проверки, виновных привлекут к ответственности, так как установление минимальной цены покупки в магазине, ориентированном на розничную торговлю, носит признаки административного правонарушения.
Потребители, столкнувшиеся с такими нарушениями в сети магазинов «Светофор» или других торговых точках, могут обратиться с жалобой в областное управление Роспотребнадзора или Центр консультирования и информирования Центра гигиены и эпидемиологии области.
В своем обращении необходимо указать место, время, а также обстоятельства навязывания дополнительных покупок.
Сейчас сеть «Светофор» насчитывает более 300 действующих магазинов, – они открыты на территории более 20 российских субъектов.
Фото из открытых источников
