В марте 2011 года в рамках антикоррупционного мониторинга в Новгородской области был проведено социологическое исследования уровня доверия граждан, проживающих на территории Новгородской области.
По его результатам 24% опрошенных граждан удовлетворены положением дел в Новгородской области. 71% респондентов считают, что оформление необходимых документов и получение государственных услуг в органах исполнительной власти области затруднительно. При этом, по мнению 49% опрошенных – получение документов в обход положенных процедур является распространенным явлением в органах исполнительной власти области.
37% граждан, проживающих на территории области, считают, что при некоторых обстоятельствах получение документов в обход положенных процедур допустимо.
80% опрошенных граждан сообщили, что не сталкивались с фактами вымогательства взяток государственными служащими либо должностными лицами при обращении в государственные органы. Однако, при этом отмечают сложность и недоступность получения отдельных государственных услуг.
Кроме того, как сообщили газете «Новгородские ведомости» в областной администрации, готовность новгородцев сообщить о факте коррупции составляет 48%, в то время как по России в целом это 52%. При этом обращение по телефону «горячей линии» с сообщением о коррупционном правонарушении граждане считают наиболее оптимальным вариантом. Кроме того, результативным граждане признают обращение в органы прокуратуры либо предпочитают направить анонимное сообщение о факте коррупции через Интернет в адрес Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации.