25 июля в России отмечается День торговли
Всероссийский Центр пространственных исследований назвал Новгородскую область в числе 16 наиболее перспективных регионов с точки зрения развития торговли.
Сей факт и близость профессионального праздника стали поводом для интервью с первым заместителем руководителя департамента экономического развития и торговли, начальником управления торговли Мариной ИЛЬИНСКОЙ.
— Марина Николаевна, год прошел со времени введения санкций. Как это сказалось на торговле?
— Год был нелегкий: торговые предприятия вынуждены были искать замену прежним поставщикам продукции и принципиально перестраивать логистику. Нередко ретейлер сталкивался с отсутствием товара на складах поставщиков, сложностью импортозамещения в отдельных категориях товаров. Колебания курса рубля оказывали влияние при заключении договоров, особенно долгосрочных...
Но торговля преодолела трудный период благодаря профессионализму людей, занятых в этой сфере. Дефицита товаров у нас не было. Да, поменялся ассортимент, не всех устроило качество некоторых новых продуктов, прежде всего — сыров. Но и с сырами ситуация нормализовалась.
Самым главным для власти региона было не допустить резкого роста цен. И я считаю, что мы успешно справились с этой задачей. Напомню, в области — самая дешевая потребительская корзина на Северо-Западе. Сыграло свою роль наличие собственного производства продовольственных товаров — это и оперативность поставок, и минимум затрат на доставку. Конечно, сказалась и многолетняя политика областного правительства, направленная на создание конкурентной среды в торговле, что сдерживает цены. Ну и рыночная торговля внесла свою лепту. Благодаря настойчивости губернатора рынки у нас заняли достойную нишу в обеспечении населения товарами.
Безусловно, нужно отметить и усилия самих работников торговли, руководителей торговых предприятий. В стрессовых условиях они проявили ответственность: сохранили рабочие места, платили заработную плату, участвовали во всех социальных акциях, организуемых органами власти. Огромное им спасибо за это.
В результате по темпам роста розничного товарооборота в прошлом году область заняла первое место на Северо-Западе и 16-е — в Российской Федерации.
— Все мы судим о торговле по своим покупкам. Приемлемая цена, вежливость продавцов, современный интерьер — и нас «купили»...
— Конечно, человеку важно, чтоб магазин был рядом, чтобы по качеству и цене всё его устраивало. А локальный это магазин или от торговой сети — неважно. Для власти же главное — обеспечить население товарами при помощи развитой инфраструктуры торговли — от супермаркетов до магазинов шаговой доступности, обыкновенных павильончиков. Естественно, необходимо, чтобы товар был качественный и доступный по цене. Эти задачи мы решаем вместе с Роспотребнадзором и органами местного самоуправления.
Хочу подчеркнуть, что ответственность за создание условий для развития торгового бизнеса несет местная власть. Магазин или торговый центр должны соответствовать тем требованиям, которые сегодня к нему предъявляет потребитель: наличие пандусов, благоустроенной территории с парковочными местами... Задача-максимум — чтобы независимо от того, где живут люди, в Великом Новгороде или на периферии, в дальнем селе, они могли пользоваться услугами цивилизованной торговли.
— Но ведь бизнесу выгоднее города?
— Да, бизнес озабочен прибылью. Поэтому стремится в Новгород, Боровичи, где больше численность и платежеспособность населения.
— В городах и покупатель более требовательный...
— Сегодня покупатель может выбирать, следовательно — наказывать рублем, если не устраивают цены, качество, обслуживание.
— Раньше можно было воздействовать с помощью жалобной книги.
— И сейчас есть книги отзывов и предложений. Но уверена, они не очень востребованы. Смысл оставлять записи есть только в том случае, если хозяин или директор магазина читает их и реагирует, беспокоясь о своей репутации. Если магазин выглядит неопрятно, в нем постоянная путаница с ценами, выкладка товара не соответствует нормативам, жалобная книга не поможет — ясно, что руководству безразлично. Но есть Роспотребнадзор, который обладает широкими полномочиями и может выйти на проверку даже без согласования с прокуратурой. Вот туда и нужно обращаться в случае возникновения вопросов.
— Сети — это современно. А вот кооперацией нужно заниматься: даже печки встречаются в магазинах потребсоюза...
— В потребкооперации сложилось тяжелое финансовое положение. Но я бы не согласилась с мнением, что кооперация погибла. Возможно, традиционная структура просто изжила себя. Но районные потребительские общества — это самостоятельные юридические лица, выделившиеся из филиальной системы. Они могут вполне успешно существовать — спрос на их услуги на селе велик. Могу привести примеры крепких райпо — Демянское, Марёвское, Солецкое, Волотовское, Хвойнинское. Там сильные руководители, профессиональные коллективы. Не имея задолженности перед государством, они вправе пользоваться всеми льготами, программами поддержки, что и делают. Покупают, допустим, автолавки по программе кредитования малого бизнеса. К сожалению, есть и Валдайский, Холмский, Поддорский районы, где потребкооперация приказала долго жить.
— На сайте экономического департамента по различным показателям торговли Поддорский район — замыкающий.
— Причины: малая населенность, нет развитой производственной сферы. Отчасти проблему можно решить с помощью выездной торговли, но сейчас обсуждается возможность объединения этого района с точки зрения торговли с другим, более развитым.
— Промтовары в первую очередь попали под воздействие кризиса. В Новгороде, там, где еще недавно был магазинчик одежды, теперь нередко висит вывеска «Сдаем в аренду»...
— Увы, кризис вымывает слабых. Тем не менее, по нормативам обеспеченности торговыми площадями у нас на 1000 жителей должно приходиться 490 квадратных метров, а имеем вдвое больше. По непродовольственной группе отстают от норматива только Мошенской, Новгородский, Любытинский и Поддорский районы.
— А Новгородский как попал в эту группу? В Новгород все едут?
— Конечно. Близко же. И ожидать там открытия гипермаркета, который планировался, пока кризис — не стоит. Бизнесмены снизили активность.
— Как ни странно, но до сих пор востребованы рынки, хотя ХХI век на дворе...
— Когда принимали закон о розничных рынках, имелись в виду торговые объекты под крышей. Но экономическая ситуация поменялась, и дешевле оказалось место на обычном рынке. Да и покупателей это устраивает. Так что этот формат торговли будет и дальше развиваться.
Очень удачная и популярная форма торговли — ярмарки. Отлично зарекомендовали себя традиционные ярмарки в Чудове, Старой Руссе, Крестцах... Туда приезжают даже из других регионов. Этой осенью состоятся две большие ярмарки в Новгороде. Добавлю, у нас создана база ярмарочных площадок, которая привлекает бизнес, специализирующийся на этом.
— Раньше профессии продавца учили. Сейчас возникает ощущение, что их с улицы набирают. Зарплата мала?
— Проблему зарплат в торговле губернатор выделил среди наиважнейших. Он также поставил задачу профильной подготовки кадров для торговли. С 1 августа наш департамент получит такие полномочия: нам передадут в ведение два техникума, которые готовят специалистов торговли, общественного питания и сферы услуг. Мы должны будем выстроить связь между работодателем, учебными заведениями и теми территориями, которые надо развивать с точки зрения торговли.
— Марина Николаевна, какие задачи ставит ваше управление на ближайшую перспективу?
— Напомню, в торговле трудится более четверти от работоспособного населения области. За 2014 год торговля дала в ВРП почти 12 процентов. За первое полугодие 2015 года оборот торговли составил порядка 50 миллиардов рублей. Огромное значение имеет то, что численность работников, занятых в сфере торговли, не снизилось в этот сложный период.
Основная задача — переориентация торговых предприятий на внутренний рынок поставщиков продукции. Для этого необходимо соединение усилий производителей и переработчиков, предприятий легкой промышленности и торгового сектора. Уверена, вместе мы это сделаем!
Поздравляю с Днем торговли всех, кто связан с торговой сферой, по-прежнему остающейся двигателем прогресса, с профессиональным праздником! Желаю успехов в этом непростом деле, здоровья и благополучия семьям, оптимистичного взгляда на будущее!
