Сегодня вторник, 18 июня 2019 года

Газета издавалась с 1838 года по 1918 год.
Издание возобновлено 29 декабря 1990 года.

Людмила Данилкина

Требования не выполнены

Фото: из открытых источников

Заказывал мебель в фирме. Делали долго, заменяли материалы. В конечном итоге были нарушены сроки исполнения, кроме того, изделия оказались не по размеру. Могу ли я на основании этого просить контролирующие органы провести проверку деятельности фирмы?

Андрей ПЕТРОВ, Боровичский район

В Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области рассказали, что в последнее время в адрес ведомства поступает довольно много обращений и заявлений граждан о нарушении законодательства по защите прав потребителей и просьб провести проверки в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Специалисты поясняют, что необходимым условием для того, чтобы обращение гражданина, потребительские права которого нарушены, могло стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, является подтверждение, что человек, прежде чем писать заявление в Роспотребнадзор, лично обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, у которого заказывал услуги, товары. И его обращение либо не было рассмотрено вообще, либо требования не были удовлетворены. Обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующему субъекту регламентирован положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 года (№ 294).

Кроме того, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. При этом письма, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для внеплановой инспекции только при условии, что они были направлены человеком с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию пользователя в единой системе идентификации и аутентификации портала госуслуг.

РЕКЛАМА

Рекомендуемое

Еще статьи

Учительская траектория

В последние месяцы много разговоров по поводу изменения системы оценки квалификации педагогов

На особом счету

Теперь подрядчики не смогут брать деньги напрямую от дольщиков, средства будут храниться на счетах эскроу в банках

До полутора лет

У нас родился второй ребенок. Слышала, что в ПФР можно оформить выплату из материнского капитала. Как это сделать и на что можно потратить эти деньги?

Ваша группа здоровья

Говорят, что скоро всех россиян в приказном порядке отправят на медосмотры, а затем каждому определят группу здоровья. Зачем это нужно?

Издержки этажа

Живу на первом этаже многоквартирного дома. Должен ли я платить за лифт?

Соответствовать стандарту

В опросе Общественной палаты России по поводу новой редакции ФГОС приняли участие 16 тысяч человек из 70 субъектов РФ

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 12.06.2019 года
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА