Лебедь, рак и щука

Хочу рассказать о «слаженных» действиях коммунальных служб города при ликвидации аварии.

В начале мая начало заливать подвальное помещение в доме № 23/7 по улице Большой Московской в Великом Новгороде. В сараях подвала, принадлежащих жильцам дома, хранились вещи, пусть и не первой необходимости, однако нужные в домашнем обиходе. И вот случилась беда: в подвал хлынула вода из проходящей под землёй рядом с домом трубы. Жильцы позвонили в аварийную службу Торговой стороны. Аварийщики приехали, осмотрели место происшествия и констатировали: «Это дело не наше, вызывайте «Водоканал», это их прохудившаяся труба пропускает воду в подвал». И уехали... А вода прибывала.
Жильцы позвонили в МЧС, где им сообщили, что могут откачать воду из подвала, но за плату. Последующие два дня жители дома звонили в управляющую компанию «Торговая», «Водоканал», «Ремстройдор», однако никто из них не брал на себя ответственность, требуя у жильцов доказательства причастности фирм к происшествию. А вода продолжала прибывать и уже поднималась по ступенькам лестницы к электрощитам...
Наконец 8 мая к месту потопа прибыла комиссия из чиновников всех этих организаций. После долгих препирательств к устранению аварии приступили всё-таки специалисты «Водоканала»...
Эта история вызывает вопросы. Например, хотелось бы узнать, наступит ли когда-нибудь слаженность в работе аварийных служб города? И понесет ли кто-нибудь наказание за многодневную бездеятельность по устранению аварии?

В Управляющей компании «Торговая», обслуживающей данный дом, причину задержки объяснили тем, что место утечки воды было далеко от него — через улицу напротив. Чтобы найти прореху, специалисты новгородского «Водоканала» несколько раз брали пробы воды из наружных сетей, чтобы точно определиться с местом, но откачка воды из подвала пострадавшего дома производилась регулярно. Вообще же отключить подачу воды на этом участке было нельзя, поскольку тогда бы без воды остались жители десятка домов. В настоящее время «Водоканал» проводит на этом участке работы по замене сетей.
А вот мнение специалистов комитета по управлению жилищно-ком-
мунальным хозяйством администрации города. Когда возникают спорные моменты по поводу того, кто является собственником коммунальных сетей или сети вообще оказываются без владельцев (что не редкость для города), управляющие компании должны оперативно изыскать средства на оплату ремонтных работ, и только по их завершении, в рабочем режиме, искать виновных и спрашивать с них.