Уполномоченный по правам человека в Новгородской области Галина МАТВЕЕВА подвела итоги работы за 2013 год
Обращений от жителей области к омбудсмену стало ощутимо меньше по сравнению с предыдущими годами.
Сыграли свою роль многофункциональные центры, активная работа уполномоченного по правам человека и появление в области бизнес-омбусдмена. Также, по мнению Галины Матвеевой, это результат большей открытости власти: теперь можно решить возникшие вопросы через блог губернатора, в приемных президента, главного федерального инспектора...
Но объем правозащитной работы по-прежнему велик. Из 1 244 обращений в 2013 году четверть удалось решить положительно непосредственно аппарату Матвеевой, 40% перенаправлено в соответствующие властные структуры, остальные граждане получили правовую помощь.
Проблемы у граждан возникают самого разного свойства — по ЖКХ, медицине, социальным выплатам... Достаточно много жалоб идет из колоний и СИЗО. Кстати, выражали неудовольствие по поводу некачественной медпомощи и родственники известного бизнесмена Мхитаряна, находящегося под следствием, но факты не подтвердились.
На доступность медицинской помощи жалобы идут и из сельской местности — на сложность попадания в областную больницу, и из Великого Новгорода, где горожан не устраивает сложность записи к врачам. Есть еще один нюанс. Лежачие больные предоставлены самим себе после выписки, и их проблемы приходится решать родственникам. А если нет таковых? По словам Галины Матвеевой, в департаменте здравоохранения обсуждается возможность создания специальной службы для таких пациентов.
Фото из архива «НВ»
