Суббота, 15 марта 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

Анна Мельникова

Правдиво и максимально полно

Информацию по поводу частичной мобилизации можно получить на горячей линии 122 и через официальный ресурс правительства РФ «Объясняем.рф».

Информацию по поводу частичной мобилизации можно получить на горячей линии 122 и через официальный ресурс правительства РФ «Объясняем.рф».

Фото: novreg.ru

В регионе работает горячая линия 122 для ответов на вопросы о частичной мобилизации

Горячая линия действует во всех регионах страны. Главный врач Новгородского центра общественного здоровья и медицинской профилактики, в структуре которого находится региональный координационный центр 122, Любовь ЗАХАРОВА сообщила, что в нашей области операторы линии начали заниматься информированием по теме частичной мобилизации с 23 сентября.

— Служба 122 — удобный и быстрый ресурс. Она смогла оперативно отреагировать на новый запрос и наладить работу. Если 23 сентября сотрудники службы начинали информирование с 40 вопросно-ответных пар, предоставленных федеральным центром и согласованных с Министерством обороны РФ, то буквально через пять дней их стало более 200. Основная задача горячей линии — предотвратить панику среди населения, дать правдивую и максимально полную информацию. На фоне того, что в социальных сетях появляется много недостоверной информации, это сейчас особенно актуально.

Между тем служба 122 продолжает выполнять свой прежний функционал — осуществляет запись к врачам, на вакцинацию, оповещает о результатах тестов по коронавирусной инфекции, приглашает граждан на диспансеризацию и профилактические медицинские осмотры и прочее. Линия работает семь дней в неделю с 8.00 до 20.00.

Любовь Захарова отметила в числе самых популярных вопросов, связанных с частичной мобилизацией, поступивших в первые дни на 122, следующие: кого коснётся призыв, положена ли отсрочка от неё студентам, кто не подлежит призыву по состоянию здоровья? Кроме того, спрашивают, какая помощь нужна и что можно передать людям, отправляющимся в зону боевых действий. Если поступает уникальный, нестандартный вопрос и операторы не могут на него сразу ответить, то обращение фиксируется и направляется через центр управления регионами АНО «Диалог» в Министерство обороны РФ для отработки и согласования. Когда ответ получен, операторы связываются со звонившим.

О том, как в нынешних условиях работает новгородский Центр 122, на недавней встрече с губернатором Андреем НИКИТИНЫМ рассказал министр цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий области Михаил КИБЛЕР.

По его словам, на сегодняшний день количество вопросно-ответных пар по различным тематикам составляет 265.

— Также есть возможность обработки жалоб по вопросам частичной мобилизации. Каждый гражданин может подать её через Госуслуги, жалоба будет рассмотрена комиссией. Либо можно подать заявление на добровольную мобилизацию — такой инструмент есть. В целом на сегодняшний день работа идёт штатно, коллеги подходят к ней максимально ответственно и профессионально, — пояснил Михаил Киблер.

На линии 122 работает психолог. Он помогает как гражданам по вопросам частичной мобилизации, так и сотрудникам кол-центра, поскольку на них ложится большая дополнительная нагрузка.

Благодаря тому, что новгородский кол-центр имеет интерактивное меню и полностью оснащён операторами, время ожидания на линии — в три раза меньше, чем в других субъектах РФ.

Андрей Никитин также поручил своему заместителю Андрею Данилову изучить опыт московских коллег и по аналогии создать на базе МФЦ центр работы с семьями мобилизованных.

— Необходимо открыть центр поддержки с приёмом уполномоченных, чтобы родные призванных граждан могли получать ответы на волнующие вопросы и помощь в сложной жизненной ситуации. Работа должна быть организована не только на момент мобилизации, но и в течение всего периода специальной военной операции, — сказал губернатор.

Теги: мобилизация, объясняем.РФ, Новгородская область

РЕКЛАМА

Еще статьи

В новом проекте Марина Паскуль рассказывает окуловчанам о своём городе.

Маруся в Окуловке

Дневник самарской гимназистки поможет в разработке нового туристического маршрута

12.03.2025 | Общество

Юрий Румянцев в память о своём дедушке, ветеране Великой Отечественной войны, на фронт взял шеврон со знаменем Победы.

23 февраля военного человека

В зоне СВО офицера УФСИН России по Новгородской области Юрия Румянцева представили к государственной награде

12.03.2025 | Общество

Чтобы установить самозапрет на кредиты, нужно не больше пяти минут.

Ни дать ни взять

Более 800 жителей Новгородской области установили самозапрет на получение кредита

12.03.2025 | Общество

При помощи современных препаратов  95% пациентов, которые вовремя обратились за лечением, удается полностью избавиться от вируса гепатита С

Как защититься от гепатита С?

Гепатит С вызывается соответствующим вирусом. При этом заболевании поражается преимущественно печень, однако могут повре...

12.03.2025 | Общество

Ещё шесть боровичских семей получили жилищные сертификаты.

Под крышей дома своего

В Новгородской области молодым семьям вручают сертификаты на приобретение или строительство жилья

05.03.2025 | Общество

В рамках форума в областной филармонии можно было познакомиться с двумя экспозициями из Москвы — «Жизнь прекрасна!», где были представлены картины в технике гобеленовой живописи, и «Головной убор русских красавиц».

«Имя твоё — новгородка»

В Великом Новгороде состоялся VII областной женский форум «Открытие»

05.03.2025 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 12.03.2025 года

РЕКЛАМА