За семьями участников специальной военной операции закреплены социальные координаторы
По поручению губернатора Андрея Никитина в области создан Центр срочной социальной помощи семьям участников СВО. Координирует его работу Новгородский областной центр «Семья». «НВ» поговорили с его директором Татьяной РОМАНОВОЙ о том, кто и как помогает женщинам и детям, пока их отцы, мужья, сыновья и братья находятся в зоне СВО.
— Татьяна Викторовна, какие основные виды помощи получают семьи мобилизованных?
— Указом губернатора Новгородской области для семей участников СВО введены дополнительные меры поддержки. Школьники и студенты техникумов и колледжей обеспечиваются бесплатным горячим питанием. Для обучающихся в организациях среднего профессионального образования предусмотрены как сама организация бесплатного питания, так и денежная компенсация за него. Аналогичные меры поддержки действуют и для студентов НовГУ.
Предусмотрено предоставление бесплатных путёвок в организации отдыха и оздоровления детей в период каникул. В соответствии с приказом министерства здравоохранения области медицинские организации, подведомственные областному министерству здравоохранения, оказывающие санаторно-курортное лечение детскому населению, организуют лечение детям мобилизованных граждан с сопровождающим лицом по назначению врачей медицинских организаций региона. Предусмотрены компенсация родительской платы за детский сад, первоочередное зачисление в группы продлённого дня для школьников, посещение детьми кружков и спортивных секций на бесплатной основе и организация групп круглосуточного пребывания детей в дошкольных образовательных организациях.
На территории Великого Новгорода с 1 ноября 2022 года организован бесплатный проезд для детей от места их жительства до образовательных организаций (кружков) и обратно. Учреждениями культуры, искусства и спорта подготовлен календарь мероприятий, предусматривающий их бесплатное посещение. Семьям выдаётся социальная дисконтная карта «Забота», при предоставлении которой можно получить скидки в магазинах, аптеках, учреждениях культуры и так далее. На бесплатной основе им оказывается юридическая помощь. Семьи участников СВО, проживающие в индивидуальных жилых домах, отапливаемых дровами, обеспечиваются органами местного самоуправления твёрдым топливом.
— Как налажена работа Комплексных центров социального обслуживания населения (КЦСО) в районах и в Великом Новгороде с семьями? Знают ли социальные работники каждую такую семью?
— Центр срочной социальной помощи работает в режиме одного окна, точки приёма семей работают в каждом районе области. В Великом Новгороде такими точками приёма стали Семейный многофункциональный центр и Центр «Детство», а в муниципальных районах приём ведётся на базе КЦСО. Главная задача Центра — оказывать психологическую помощь семьям и помочь в решении их вопросов, обеспечить необходимой поддержкой.
Для решения этой задачи его специалисты взаимодействуют с многофункциональными центрами, центрами занятости населения, центрами социальных выплат, образовательными и медицинскими организациями, администрациями районов и округов, уполномоченными по правам человека и по правам ребёнка для решения вопросов каждой конкретной семьи.
За семьями закреплены социальные координаторы, они осуществляют их сопровождение. Ими составлены социальные портреты семей военнослужащих, оказывается содействие в получении всех видов помощи.
Андрей НИКИТИН, губернатор Новгородской области:
— Сегодня история творится рядом с нами, руками наших земляков. Они отстаивают свободу и права граждан на фронтах спецоперации. Поддержка семей наших бойцов, поддержка их самих после возвращения домой с победой — наш святой долг.
На федеральном и региональном уровнях приняты необходимые решения. На передовую отправлено более 150 тонн различных грузов. Это автомобили, запасные части, тепловизоры, квадрокоптеры, приборы ночного видения, бытовая техника, строительные материалы, инструменты, тёплые вещи и продукты питания.
Дети наших бойцов бесплатно получают горячее питание в школах, для них введены бесплатный проезд, оплата детского сада, кружков и секций, путёвок на отдых и ряд других мер. Очень важно, чтобы каждая семья была в поле зрения и любые, даже самые нетипичные запросы и проблемы решались.
— С какими конкретными ситуациями обращаются к социальным работникам семьи?
— Каждая семья индивидуальна, потребности у всех разные. Кому-то требуется психологическая помощь и поддержка, кому-то — юридическая консультация, семьи с детьми охотно пользуются бесплатным горячим питанием, людям старшего возраста требуется бытовая помощь. Если говорить о конкретных примерах, в Центр срочной социальной помощи Демянского района обратилась женщина. Она и её супруг — родители мобилизованного гражданина, оказались в трудной жизненной ситуации. Отец несколько лет назад перенес инсульт, малоподвижен. Без помощи сына обойтись сложно. Благодаря налаженному межведомственному взаимодействию специалисты учреждения оказали помощь в оформлении мужчины на госпитализацию, помогли собрать документы на получение твёрдого топлива и организовать помощь волонтёров в уборке дров. В данный момент мужчина проходит курс реабилитации в социальном учреждении.
— Есть ли проблемы с осуществлением региональных выплат?
— Проблем с осуществлением региональных выплат нет. Министерство труда и социальной защиты населения области находится в тесном сотрудничестве с военным комиссариатом Новгородской области. Сведения предоставляются военным комиссариатом своевременно, и выплаты производятся оперативно.
— Какие виды помощи наиболее востребованы семьями?
— Наиболее востребованные виды помощи — это все меры поддержки, связанные с детьми: компенсация за родительскую плату в детском саду, горячее питание, отдых в детском лагере. И, конечно, очень востребована помощь в получении твёрдого топлива.
— Образовалось множество групп и организаций, желающих помогать мобилизованным и их семьям. Как налажено взаимодействие с ними?
— Действительно, жители региона активно принимают участие в организации помощи семьям участников СВО. К примеру, бабушки передают вязаные вещи, дети рисуют открытки, семьи собирают гуманитарную помощь.
Большой вклад оказывают предприниматели региона. В период с 14 декабря 2022 года по 14 января текущего года благотворительным фондом «Сохрани жизнь» в регионе проводился традиционный марафон «Рождественский подарок», посвящён он был как раз помощи семьям участников СВО, и мы увидели большой отклик, была собрана рекордная сумма средств, что говорит о неравнодушии людей, предприятий и организаций.
Теги: СВо, мобилизованные, помощь
