Мария ПАВЛОВА, главный внештатный специалист терапевт министерства здравоохранения Новгородской области:
— Представьте, что вы садитесь в самолёт. Вы доверяете свою жизнь пилотам и техникам, но при этом всегда прислушиваетесь к инструкциям стюардессы: пристегнуть ремни, найти запасной выход. В медицине всё устроено похоже. Врачи — это «пилоты», которые ведут вас через болезнь к выздоровлению. Но даже у самого опытного пилота есть чек-лист, а пассажир тоже несёт часть ответственности за полёт.
Безопасность пациентов — это не просто строчка из приказа. Это фундамент всей современной медицины. Её суть проста и одновременно сложна: сделать так, чтобы процесс лечения принёс только пользу, без случайного вреда. И здесь кроется факт: по данным Всемирной организации здравоохранения, более 50% случаев причинения вреда в процессе оказания медицинской помощи можно было предотвратить.
Один случай на каждые 20 пациентов. Каждый двадцатый человек в стенах медучреждения рискует получить дополнительную проблему вместо решения основной. И примерно в половине таких ситуаций причиной становятся лекарственные препараты: неверная дозировка, опасное сочетание лекарств или аллергия, о которой пациент не сообщил.
Но значит ли это, что нужно бояться врачей? Конечно, нет. Современная медицина — это партнёрство. Врач обладает знаниями, а пациент является главным экспертом по собственному телу.
Необходимо стать активным участником своего лечения.
Быть партнёром врача — это не значит спорить с ним или искать информацию в Интернете. Это значит быть внимательным, вовлечённым, не стесняться говорить и спрашивать.
Вот несколько практических советов, которые помогут пациенту стать защитником своего здоровья.
• Станьте ревизором препаратов, которые вам назначили. Лекарства лечат, но они же могут и калечить, если их применять неправильно. При назначении нового препарата или смене врача обязательно уточните название и дозировку. Сверьте то, что написано в рецепте, с тем, что продали в аптеке. Задавайте вопросы: «Какие побочные эффекты возможны? С какими моими обычными лекарствами (например, от давления) этот препарат может конфликтовать? Что делать, если я пропущу приём?»
• Внутрибольничные инфекции — серьёзная проблема. Самый простой способ защиты находится в руках пациента. Носите с собой антисептик. Обрабатывайте руки перед едой и после того, как касались дверных ручек, кнопок лифта или других поверхностей в отделении больницы или поликлиники.
• Операция: семь раз уточните. Перед любым инвазивным вмешательством у вас есть полное право знать все детали. Задайте прямой вопрос хирургу: «Объясните, пожалуйста, ещё раз, какой именно орган/участок вы будете оперировать и что конкретно сделаете?» Это помогает исключить досадные ошибки.
Современный пациент — это информированный и активный соавтор своего здоровья. Знание своих прав, внимание к деталям и открытый диалог с врачом — лучшая страховка от нежелательных последствий и самый короткий путь к выздоровлению.
Неделю с 14 по 20 сентября министерство здравоохранения Новгородской области посвящает безопасности пациентов в честь Всемирного дня безопасности пациента, который отмечается 17 сентября.
Совместный проект министерства здравоохранения Новгородской области и газеты «Новгородские ведомости»
