Среда, 12 февраля 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

20 декабря 2024
Редакция

Приложение билайна получило гран-при премии «Золотое приложение»

 

erid:2VSb5xBjAF2 

Мобильное приложение билайна удостоено гран-при одной из старейших премий интернет-проектов «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для потребителя». Эта награда подтверждает статус билайна как оператора, предоставляющего своим клиентам самые удобные и безопасные цифровые решения.

Приложение было высоко оценено экспертами за широкий набор возможностей. С его помощью клиенты билайна могут подключить защиту от мошенников и спамеров, настроить общий баланс для оплаты всего — от домашнего интернета до умных устройств. Кроме того, приложение позволяет легко оставаться на связи в путешествиях, управлять тарифами, счета и сервисы прямо с баланса телефона. Также клиенты оператора всегда может рассчитывать на помощь службы поддержки, которая доступна круглосуточно.

Получение этой награды стало не только признанием заслуг команды разработчиков приложения, но и толчком к совершенствованию. В 2024 году билайн провел крупнейшее обновление мобильного приложения, задав новые стандарты пользовательского опыта. Работа над продуктом велась долго и тщательно: команда выверяла каждую деталь, начиная от изучения потребностей клиентов и построения CJ (Customer Journey) до проведения многочисленных тестирований и опросов пользователей. Основной целью было создать продукт, который не просто отвечает ожиданиям, но и предугадывает их, делая взаимодействие максимально интуитивным и удобным.

Обновлённый интерфейс приложения был переработан для минимизации когнитивной нагрузки, чтобы даже новый пользователь мог с лёгкостью разобраться в его функционале. Теперь всё самое важное — остатки по тарифу, настройки звонков, подключенные услуги и пополнение баланса — находится на главных экранах. Новая система навигации обеспечивает быстрый доступ к ключевым функциям, оплату парковок и защиту от спама. «Волшебная кнопка» с логотипом билайна на любом экране позволяет мгновенно перейти к актуальным акциям, подключённым тарифам или даже играм.

Елена Конькова, CPO digital-продуктов билайна:

«Мы гордимся тем, что наше приложение признано лучшим на премии «Золотое приложение». Для нас это подтверждение, что мы движемся в правильном направлении. Однако останавливаться на достигнутом нельзя — после получения награды мы сделали приложение ещё лучше. Обновлённое приложение предлагает клиентам простоту, персонализацию и поддержку в повседневных задачах. Мы стремимся, чтобы каждый пользователь находил в нём решение для своих нужд, и делаем всё, чтобы оставаться лидерами в области цифровых сервисов».

Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее: beeline.ru

Теги: билайн, приложение, интернет, связь

РЕКЛАМА

Еще новости

Отключение света приведёт к дополнительным затратам

Отключение света приведёт к дополнительным затратам

Большинство клиентов «ТНС энерго Великий Новгород» внимательно относятся к предупреждениям о задолженности от компании

11.02.2025 | Бизнес

РСХБ направил первые заявки на льготное кредитование от новгородских аграриев в минсельхоз

РСХБ направил первые заявки на льготное кредитование от новгородских аграриев в минсельхоз

Новгородский филиал уже направил первые заявки на получение льготного кредитования в министерство сельского хозяйства

10.02.2025 | Бизнес

Уникальный опыт для Северо-Запада: «Ростелеком» обновил инфраструктуру в древнем Изборске

Уникальный опыт для Северо-Запада: «Ростелеком» обновил инфраструктуру в древнем Изборске

В городе проложили волоконно-оптические линии связи, которые заменили медную инфраструктуру. Для этого объединились правительство Псковской области, администрация Печорск...

07.02.2025 | Бизнес

В помощь хранителям истории: «Ростелеком» переплел оптикой древний Изборск

В помощь хранителям истории: «Ростелеком» переплел оптикой древний Изборск

«Ростелеком» завершил в старинном Изборске проект по строительству волоконно-оптических линий связи, которые заменили работавшую до этого медную инфраструктуру

05.02.2025 | Бизнес

билайн: Продажи умных колонок в 2024 году взлетели в 2 раза

билайн: Продажи умных колонок в 2024 году взлетели в 2 раза

билайн по итогам 2024 года увеличил продажи умных колонок в 2 раза. Данные ритейл-сети компании оценивались по отношению к 2023 году

05.02.2025 | Бизнес

Бизнес-клиенты «ТНС энерго Великий Новгород» выбирают электронный документооборот

Бизнес-клиенты «ТНС энерго Великий Новгород» выбирают электронный документооборот

Более 40% клиентов из числа бюджетных организаций, крупных предприятий и малого бизнеса перешли на электронный документооборот с «ТНС энерго Великий Новгород»

04.02.2025 | Бизнес

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 05.02.2025 года

РЕКЛАМА