Большинство клиентов «ТНС энерго Великий Новгород» внимательно относятся к предупреждениям о задолженности от компании — 80 % потребителей оплачивают долги вовремя, избегая ограничения.
Отключение электроэнергии — это крайняя мера. Гарантирующий поставщик прибегает к ней только когда абонент игнорирует просьбы погасить долг. Уведомляют об этом клиента неоднократно и разными способами: по электронной почте, в push-уведомлениях через мобильное приложение, через мобильную связь и квитанции.
Важно помнить, что оплата задолженности не приведёт к немедленному возобновлению подачи ресурса. Согласно закону, должник обязан возместить расходы на ограничение и возобновление энергоснабжения – до 3 тысяч рублей. Порой эти затраты становятся не только неожиданным финансовым бременем, но и превышают размер самого долга.
К неплательщикам также могут быть применены дополнительные санкции: начисление пеней, взыскание долга через суд, приостановка компенсаций на оплату коммунальных услуг. В отдельных случаях – арест имущества или доходов.
Избежать всего этого можно. «ТНС энерго Великий Новгород» рекомендует контролировать состояние лицевого счета и не уходить «в минус». Проще всего следить за расчетами в личном кабинете.
Теги: Великий Новгород, ТНС энерго, энергоснабжение, долг
