В четверг, 19 января, в Музее изобразительных искусств пройдёт тренинг «Искусство гостеприимства в работе экскурсовода». Встреча состоится в рамках проекта Новгородского музея-заповедника «Открытые лекции для экскурсоводов».
— Участники обсудят развитие навыков коммуникативной компетентности, практику создания гостеприимной и доброжелательной атмосферы с гостями, развитие навыков эффективного взаимодействия, обратной связи с гостями, — сообщили в пресс-службе Новгородского музея-заповедника. – Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включены ролевые и деловые игры. Также предусмотрена видеосъёмка отдельных фрагментов семинара с последующим обсуждением отснятого материала.
Занятие проведёт бизнес-тренер, психолог-консультант с опытом практической работы 30 лет Лариса Фоменко. Участие во встрече могут принять все работающие экскурсоводы.
Теги: Новгородская область, экскурсии, гостеприимство, туризм
