Компания «Новгородоблэлектро» стала участником федерального проекта «Производительность труда», чтобы сделать услугу подключения к сетям более эффективной, рассказали на предприятии. В 2025 году «Новгородоблэлектро» выполнило 739 заявок на подключение от жителей региона. В первом полугодии 2026 года поступило уже 520 таких обращений.
До конца 2026 года предприятие планирует открыть в Великом Новгороде центр обслуживания потребителей на улице Большой Санкт-Петербургской, 5/1 . Сейчас в будущем ЦОПе завершают ремонт и установку оборудования.
Для открытия нового ЦОПа в «Новгородоблэлектро» создали команду из руководителей ключевых подразделений компании. При поддержке экспертов Регионального центра компетенций Новгородской области энергетики знакомятся с современными инструментами бережливого производства.
Сейчас выполнено картирование процессов, когда каждый шаг услуги изображают на схеме – от подачи заявки до выдачи итогового документа о техприсоединении. Кроме того, энергетики изучили систему организации рабочих мест по системе 5С, чтобы проанализировать рабочие алгоритмы. Следующий этап – применение инструментов бережливого производства на практике.
Ещё один ЦОП предприятия действует на улице Кооперативной в областном центре. Здесь жители области могут подать заявку на подключение к электросетям. Также это можно сделать онлайн через личный кабинет на сайте «Новгородоблэлектро».
– Наша цель – оптимизировать внутренние процессы компании, сократить сроки технологического присоединения, в конечном итоге улучшить качество обслуживания потребителей, – подчеркнула начальник управления по технологическому присоединению «Новгородоблэлектро» Татьяна Гонтаренко.
Согласно постановлению правительства страны для заявителей с мощностью устройств до 150 кВт включительно срок подключения зависят от его условий: до 30 дней – если не требуется строительство или реконструкция сетей, до 6 месяцев – при необходимости выполнения таких работ, более 6 месяцев – для индивидуальных проектов.
Проект «Производительность труда» – часть нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Теги: Новгородская область, электричество, сети, производительность труда, подключение, бережливое производство
