Сотрудникам Федеральной службы судебных приставов с 1 февраля расширили полномочия по надзору за коллекторскими агентствами и микрофинансовыми организациями, сообщили в пресс-службе областного управления ФССП.
Теперь под контроль приставов попадает деятельность кредитных и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности физических лиц. Ведомство будет вести перечень кредитных и микрофинансовых организаций, включение в который будет осуществляться автоматически после получения соответствующего статуса от Банка России.
– На данный момент в Новгородской области коллекторских агентств нет, – сказала заместитель руководителя УФССП Татьяна Бакутина. – Работают пять МФО, деятельность по возврату просроченной задолженности они не осуществляют. Все обращения граждан, по которым проводились проверки, были связаны с действиями МФО или организаций, расположенных в других регионах. За последний год к новгородским приставам обратились 205 пострадавших от них граждан. В результате рассмотрения материалов и привлечения к ответственности по статье 14.57 Кодекса аб административных правонарушениях «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» было взыскано более 3,6 миллиона рублей.
По новому закону кредитные организации обязаны иметь программное обеспечение и оборудование, которое позволяет им вести запись телефонных переговоров и личных встреч с должниками. Кроме того, организации будут обязаны хранить эти записи в течении трёх лет.
В УФССП напомнили, что существуют ограничения при взаимодействии коллекторов с должниками. Коллекторы не могут общаться с должником в ночное время. Им разрешено звонить не чаще двух раз в неделю и восьми раз в месяц, отправлять SMS не чаще четырёх раз в неделю и 16 раз в месяц.
Если должник считает, что кредитор действует слишком навязчиво либо взаимодействие превышает требования закона, то он может обратиться в службу судебных приставов с обращением.
Теги: Новгородская область, приставы, долги, коллекторы, кредиты, МФО
