С начала года врачи Новгородской области провели 9230 телемедицинских консультаций с пациентами. Почти 3 тысячи новгородцев закрыли больничный лист по видеосвязи с врачом, не выходя из дома, рассказали в региональном минздраве.
Сервис особенно востребован у мам с детьми: видеосвязь с врачом экономит время на дорогу и ожидание в поликлинике. Также консультации проходят жители округов области, которых направляют на плановое лечение в областную больницу, – врач может заранее ответить на все вопросы о госпитализации, без личного визита.
Онлайн-приём помогает и в других ситуациях: закрыть больничный лист, получить справку для школы или детского сада, выписать льготный рецепт – всё это можно сделать по видеосвязи.
Консультация проходит следующим образом:
- Подпишите согласие на проведение телемедицинской консультации. Это можно сделать в регистратуре поликлиники или у своего лечащего врача на ближайшем очном приёме.
- В назначенные дату и время врач создаст с пациентом чат в мессенджере Max и отправит приглашение на видеозвонок.
- Если во время онлайн-приёма доктор увидит ухудшение показателей здоровья, он обязательно пригласит пациента на очный приём.
Протокол консультации попадает в электронную медицинскую карту, а видеозапись хранится в государственной информационной системе, которая имеет необходимые аттестаты и сертификаты безопасности, объяснили в минздраве.
Ещё один востребованный в регионе цифровой сервис – чат-бот «Запись к врачу. Новгородская область» в мессенджере Max. Жители области уже сделали через него более 58 тысяч записей.
Чтобы записаться на приём, достаточно ввести СНИЛС и дату рождения, выбрать медицинскую организацию, специалиста, удобные дату и время. Подтверждение придёт прямо в мессенджер – без звонков и ожидания на линии.
Теги: Новгородская область, мессенджер Max, врачи, пациенты, цифровой сервис, телемедицина
