В Новгородской областной клинической больнице завершили капитальный ремонт регистратуры поликлинического отделения. Реконструкция помещений позволила компактно и удобно для пациентов разместить гардероб, стойку администратора, регистратуру и зоны ожидания, сообщили вчера, 1 февраля, в региональном минздраве.
Общая стоимость работ составила более 8 млн рублей. Средства были выделены из регионального бюджета.
– Учреждение также является участником регионального проекта «Вежливая регистратура», в рамках которого сотрудники МФЦ в качестве администраторов встречают пациентов, консультируют их по вопросам записи к специалистам, помогают выстроить логистику перемещений в больнице, – напомнили в министерстве. – С момента реализации проекта в областной больнице сократилось время ожидания в регистратуру с 15 до 2-3 минут, а также снизилось количество поступающих жалоб: за IV квартал 2022 года жалоб, связанных с работой регистратуры, не поступало.
Теги: Великий Новгород, НОКБ, ремонт, Вежливая регистратура
