В случае отсутствия, неисправности или окончания межповерочного интервала счётчика, расположенного в помещении многоквартирного дома, собственники квартир и нежилых помещений могут обратиться с заявкой на установку, замену, поверку прибора учета в «ТНС энерго Великий Новгород». Напомним, данная услуга в этом случае оказывается бесплатно.
Как подать заявку:
• на сайте в разделе «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго» в разделе «Обращения»;
• в Центре обслуживания клиентов;
• по почте на адрес: 173009, г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 13.
Для установки, замены, поверки счетчика электроэнергии в частных домах жители могут обратиться в сетевую организацию:
• Новгородский филиал ПАО «Россети Северо-Запад», телефон: 8 800 220 02 20;
• АО «Новгородоблэлектро», телефон: 8 800-2-500-353.
Отметим, если срок поверки истекает в 2025 году, то заявку подавать необязательно. Энергетики самостоятельно включат ваш адрес в плановый график бесплатной поверки приборов учета электроэнергии, а до осуществления поверки расчеты за электроэнергию будут вестись по показаниям счётчика.
У потребителей электроэнергии есть возможность заменить существующий исправный электросчетчик на современный прибор учета, по которому у гарантирующего поставщика нет оснований для бесплатной замены. В таком случае потребитель за свой счет покупает интеллектуальный прибор учета с возможностью дальнейшего подключения к существующей интеллектуальной системе учета электроэнергии гарантирующего поставщика (с 01.01.2022 законодательством разрешается установка только интеллектуальных приборов учета электроэнергии с возможностью подключения к интеллектуальной системе учета электроэнергии).
Сотрудники «ТНС энерго Великий Новгород» всегда готовы помочь в выборе технических решений по закупке и установке интеллектуального прибора учета, а также проконсультировать о необходимых мероприятиях по допуску интеллектуального прибора учета в эксплуатацию.
Заказать замену счётчика на интеллектуальный прибор учета электроэнергии, по которому у гарантирующего поставщика нет оснований для бесплатной замены, можно в Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Великий Новгород» или через сайт компании.
С более подробной информацией о замене электросчётчика можно ознакомиться на сайте.
