Среда, 07 мая 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

26 сентября 2024
Мария Клапатнюк

Всероссийский форум МФЦ собрал в Великом Новгороде более 300 человек

Традиционным мероприятием форума станет подведение итогов юбилейного конкурса Минэкономразвития «Лучший многофункциональный центр России».

Традиционным мероприятием форума станет подведение итогов юбилейного конкурса Минэкономразвития «Лучший многофункциональный центр России».

Фотография ©: пресс-центр правительства Новгородской области

Сегодня, 26 сентября, в Великом Новгороде начал работать восьмой всероссийский форум центров государственных услуг «Мои документы». В ближайшие два дня на площадке ИНТЦ «Интеллектуальная электроника – Валдай» представители МФЦ со всей страны обсудят актуальные вопросы функционирования центров, поделятся опытом и реализацией успешных кейсов.

Как рассказали в пресс-службе регионального правительства, в работе форума принимают участие более 300 человек – это руководители МФЦ, представители региональных органов власти, федеральных ведомств и организаций: министерства экономического развития, Банка России, Сбера, VK. 

Более чем за 15 лет работы МФЦ стали неотъемлемой частью повседневной жизни, отметил в приветственном видеообращении к участникам мероприятия статс-секретарь, заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев.

— Сейчас это незаметный, но важный помощник при взаимодействии бизнеса и людей с государством, всей обширной сетью органов власти. Специалисты МФЦ сопровождают человека практически на каждом этапе его жизни, – отметил он.

По его словам, МФЦ сегодня – это целая экосистема, куда входит более 500 сервисов, 12 тысяч филиалов и свыше 70 тысяч сотрудников, через которых ежегодно проходит более 150 млн обращений граждан.

– Неизменным за эти годы осталось одно – высокое качество предоставления услуг, – подчеркнул он.

Символично, что площадкой для проведения форума в этом году выбран Великий Новгород. В 2017 году в Великом Новгороде открылся первый в стране центр государственных услуг «Мои Документы» в едином фирменном стиле. Именно новгородский офис первым посетил президент страны.

Сегодня в Новгородской области функционирует 108 подразделений центров «Мои документы», на базе которых действует 253 окна приема-выдачи документов. В среднем через центры госуслуг Новгородской области ежегодно проходит более 500 тысяч очных обращений. В каждом офисе обеспечена возможность получения около 350 услуг.

— Очень рад тому, что этот форум проходит в Великом Новгороде, на родине российской государственности, в месте, где берет начало наша история. Безусловно, это история продолжается на современных основаниях. МФЦ – это лицо государственных органов, то место, где люди встречаются с государством, получают о нем впечатления. То, как выглядит и предоставляет услуги МФЦ, влияет на восприятие гражданами органов власти. Как губернатор, я уделяю особое внимание развитию многофункциональных центров, качеству их работы, – подчеркнул губернатор Новгородской области Андрей Никитин.

В 2022 году в Новгородской области запущен приоритетный региональный проект «Вежливая регистратура». За это время специалисты МФЦ оказали более 3,5 млн консультаций во всех медорганизациях региона. В рамках поручения президента, совместно с Газпромом, в центрах «Мои Документы» предоставляется также комплексная услуга по газификации населения за одно посещение офиса.

Кроме того, в МФЦ региона реализуется приоритетный региональный проект «Мои налоги». Каждый заявитель при получении любой услуги получает квитанцию о налогах, с возможностью оплатить их прямо в офисе или по QR-коду. В том числе, благодаря проекту, в этом году задолженность населения по налогам снизилась на 177 млн рублей.

Еще одно важное обязательство, которое взял на себя наш регион, создание офиса МФЦ в городе Энергодар Запорожской области. Новгородская область – регион-шеф для этой территории. Специалисты МФЦ Новгородской области оказывают экспертную поддержку и помощь коллегам из Энергодара.

— Считаю, что восприятие гражданами государства начинается с того, как оно заботиться о них. Поэтому создание МФЦ на новых территориях стало одним из первых проектов, который мы там реализовали, – сказал Андрей Никитин.

Традиционным мероприятием форума станет подведение итогов юбилейного конкурса Минэкономразвития «Лучший многофункциональный центр России», который проводится ежегодно, с 2014 года, по распоряжению правительства России. 

В конкурсе три номинации:

  • Лучший проект МФЦ
  • Лучшая региональная сеть МФЦ
  • Лучший универсальный специалист МФЦ

Для оценки заявок создана конкурсная комиссия, которую возглавляет статс-секретарь – заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев. В ее состав также входят представители министерства, аппарата правительства РФ, федеральных органов власти и экспертного сообщества. За последние годы Новгородская область дважды становилась лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр».

Теги: Великий Новгород, МФЦ, сервис, Андрей Никитин

РЕКЛАМА

Еще новости

На братском кладбище в деревне Змейско похоронены более 2 тысяч советских солдат.

Депутаты возложили цветы на братском захоронении в новгородской деревне Змейско

В преддверии 80-летия Победы депутаты Новгородской облдумы почтили память о герояв Великой Отечественной войны на братском захоронении в Змейско

06.05.2025 | Общество

Второй фестиваль молодого кино «Новое движение» проходит при поддержке министерства культуры Российской Федерации и правительства Новгородской области.

Образовательная программа новгородского фестиваля «Новое движение» объединит детей, подростков и взрослых

Особым элементом образовательной программы фестиваля молодого кино станет арт-объект «Дерево Желаний» — символ преемственности поколений

06.05.2025 | Общество

Любытинцы присоединились к всероссийской акции «Храним Огонь Победы».

В любытинских Неболчах зажгли «Вечный огонь»

В Новгородской области в один и тот же день зажгли «Вечный огонь» на мемориалах в Хвойной и Неболчах

06.05.2025 | Общество

За нарушение правил пожарной безопасности в лесах установлена административная ответственность.

На землях лесного фонда в Новгородской области продолжается пожароопасный период

Работа служб оперативного реагирования лесхозов приведена в режим повышенной готовности, усилено наземное патрулирование, ведётся постоянный мониторинг лесов

06.05.2025 | Общество

Акция «Бессмертный полк» пройдёт в день Победы 9 мая.

Акция «Бессмертный полк» пройдёт в Новгородской области в очном формате и онлайн

Александр Дронов призвал новгородцев принять участие во Всероссийской акции «Бессмертный полк»

06.05.2025 | Общество

Специалисты прогнозируют, что количество случаев кибербуллинга с использованием дипфейков будет расти.

Новгородский омбудсмен рассказала об опасности дипфейков и кибербуллинга

Уполномоченный по правам ребёнка в Новгородской области Татьяна Ефимова высказалась о проблеме кибербуллинга и используемых для него дипфейков

06.05.2025 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 30.04.2025 года

РЕКЛАМА