В Боровичском представительстве «ТНС энерго Великий Новгород» открыли обновленный Центр обслуживания клиентов.
Сейчас площадь офиса стала больше почти на 100 кв.м., оборудованы 4 операционных окна для оперативного и качественного обслуживания потребителей, обустроена зона ожидания, модернизированы охранная система и система кондиционирования для безопасности и комфорта клиентов.
Специалисты Центра на Пушкинской,70 обслуживают порядка 90 тыс. потребителей. Всех знают буквально поименно. Ведь это так важно – быть в полном контакте с жителями района, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг.
Сами энергетики отмечают, что готовы оказать консультацию не только очно в офисе, но и онлайн через сайт «ТНС энерго Великий Новгород». Так времени на личные дела у клиента остается больше, да и информация от специалиста всегда будет под рукой – ответы приходят на вашу электронную почту, в личный кабинет или мобильное приложение «ТНС энерго».
Именно повышение качества обслуживания и развитие электронных сервисов компании специалисты «ТНС энерго Великий Новгород» обсудили после церемонии открытия под руководством Заместителя генерального директора по реализации энергии Руслана Гиля.
Теги: ТНС Энерго, Новгородская область
