Вчера, 1 декабря, исполнилось два года с момента вступления в силу закона о госпабликах. В рамках выездного заседания комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи депутаты обсудили реализацию закона и перспективы развития экосистемы официальных сообществ в социальных сетях.
Инициатор закона председатель IT-комитета Госдумы Александр Хинштейн подчеркнул, что сегодня госпаблики — это самая масштабная инфраструктура для информирования населения о работе органов власти, эффективный механизм для решения социально значимых вопросов. По словам политика, официальные страницы играют стратегически значимую роль в обеспечении цифровой безопасности россиян.
За четыре года работы Центра управления регионом Новгородской области удалось отработать 170528 обращений жителей, поступивших через социальные сети. При этом только за последний год через государственные паблики поступило 7034 сообщения. Всего же в регионе создано 908 госпабликов, подписчиками которых являются почти полмиллиона уникальных пользователей.
Общее число госпабликов в России — 175 тысяч. Самую большую долю имеют страницы образовательных учреждений, детских садов, их насчитывается более половины от общего количества. Аудитория официальных сообществ превышает 50 млн уникальных пользователей.
По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Олега Качанова, инфраструктура для общения граждан и государства в интернете за два года действия закона создана в полном объёме, выстроен единый порядок работы госорганов.
– Среднее количество госпабликов, на которые подписан один человек, примерно 3,3, — рассказал Олег Качанов. – Гражданам удобно пользоваться этим каналом взаимодействия. Они не только получают информацию, но и имеют возможность обратиться в органы власти, например, с использованием виджетов, так называемых элементов платформ обратной связи госуслуг.
Решение об обязательном ведении страниц нашло большой отклик у россиян. Как отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы», головной организации Центров управления регионами и координатором проекта по развитию госпабликов, Владимир Табак, это подтверждают результаты социологических опросов.
– Согласно результатам исследования ВЦИОМ, 33% жителей России читают и подписаны на госпаблики, – отметил он. – Для нас это большая ответственность. Одна из следующих задач — работа над точками роста: создание универсального набора функций в паблике для граждан независимо от масштаба страницы, поддержка администраторов страниц, повышение качества контента. В приоритете — польза для человека.
Закон о госпабликах, который внёс изменения в федеральный закон N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», вступил в силу 1 декабря 2022 года.
Он обязал органы власти и подведомственные учреждения федерального, регионального и муниципального уровней вести страницы в соцсетях. Для запуска и развития проекта, работе в интернете было обучено 203 тысяч специалистов госорганизаций — администраторов официальных сообществ.
Теги: Новгородская область, госпаблики
