Лифт относится к общему имуществу собственников. За его содержание и исправную работу отвечают управляющая организация, ТСЖ или ЖСК. Для обслуживания и ремонта привлекаются специализированные организации. В министерстве ЖКХ и ТЭК Новгородской области рассказали об особенностях эксплуатации лифтов в многоквартирных домах.
С 1 сентября 2027 года обслуживать лифты смогут только компании из специального государственного реестра. Расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения». Отдельно оплачивать обычное обслуживание не нужно, но замена, модернизация и капремонт могут финансироваться собственниками.
Если лифт работает с перебоями, издаёт посторонние звуки или застревает, необходимо сообщить об этом в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу.
Решить вопрос можно и через приложение «Госуслуги. Дом»:
- подайте заявку через приложение;
- отслеживайте статус обращения;
- если проблема не решается, направьте жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Также в приложении можно вступить в домовой чат и общаться с соседями по вопросам управления домом. Чат в мессенджере Мах – это официальный канал связи с управляющей организацией.
Для этого:
- скачайте приложение Mах и зарегистрируйтесь по номеру телефона,
- зайдите в «Госуслуги.Дом» через подтверждённую учётную запись на портале госуслуг,
- на главной странице выберите пункт «Домовой чат»,
- нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Приложение «Госуслуги. Дом» разработано по нацпроекту «Цифровая экономика». В 2025 году ему на смену пришел нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Теги: Новгородская область, ЖКХ, ТЭК, лифт, Госуслуги.Дом, мессенджер Мах
