Министерство просвещения России открыло линию психологической поддержки для школьников - «Школа доверия». Сервис функционирует на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого‑педагогической помощи в системе образования России, действующего на площадке Московского государственного психолого‑педагогического университета. Обращения принимают подготовленные специалисты, способные оказать адресную и бережную поддержку.
Знаковым эпизодом старта проекта стал прямой отклик главы минпросвещения Сергея Кравцова на обращение школьницы. Девочка позвонила, чтобы рассказать о ситуации с буллингом, и министр лично принял звонок: внимательно выслушал, взял вопрос на личный контроль и оперативно передал общение профильному эксперту, чтобы помощь была оказана без промедления.
Сергей Кравцов отдельно акцентировал важность линии в контексте цифровой безопасности: если подростку поступают звонки с просьбами перевести деньги с карт близких или выполнить какие‑либо действия от имени организаций, именно на «Школе доверия» помогут разобраться и подскажут, как действовать.
Елена Гарькавенко, руководитель Новгородского областного центра психолого‑педагогической, медицинской и социальной помощи, подчеркнула значимость инициативы.
— Доступность профессиональной помощи - один из ключевых факторов профилактики острых кризисов у подростков. Линия «Школа доверия» даёт понятный и безопасный канал связи: ребёнок знает, что его услышат, а специалисты помогут найти решение. Круглосуточный бесплатный формат особенно важен - трудности не привязаны к рабочим часам, и поддержка должна быть доступна в любой момент, — уточнила она.
Спектр вопросов, с которыми можно обратиться, охватывает наиболее острые школьные ситуации: сложности адаптации, напряжённые отношения со сверстниками или взрослыми, переживания из‑за оценок, снижение мотивации к учёбе, проявления агрессии и другие эмоционально тяжёлые состояния. Помощь доступна не только по телефону: на сайте университета открыт специальный раздел с формой для письменных обращений -это удобный вариант для тех, кому проще сформулировать запрос в тексте.
В продвижении проекта приняли участие известные медиаперсоны и представители культуры - телеведущая Юлия Барановская, певица Татьяна Куртукова, психолог и психотерапевт Ирина Млодик, а также популярные среди подростков блогеры. Их участие помогает снизить барьеры в обращении за психологической поддержкой и показать, что просить о помощи - нормально и безопасно.
Получить поддержку можно в любое время суток по единому бесплатному номеру: 8‑800‑707‑02‑01.
Теги: Новгородская область, подростки, помощь
