Сегодня, 1 февраля, в Великом Новгороде открылось первое отделение почтовой связи нового формата, сообщает пресс-центр правительства области. Оно располагается по адресу: улица Большая Московская, 108. Помещение было реконструировано в рамках проекта модернизации сети почтовой связи и сегодня начало принимать клиентов. Одним из первых его посетил губернатор Андрей Никитин.
Отделение оснащено современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы. Здесь реализован принцип открытости: все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника отделения находится в операционном зале, что даёт ему возможность контролировать качество обслуживания посетителей.
– Так как район строится, и нагрузка на данное отделение растёт, нам понадобилось увеличить количество рабочих мест операторов. Мы организовали работу пяти операционных окон – ранее их было два, – рассказала директор новгородского филиала «Почты России» Татьяна Степанова. – Установлено новое почтово-кассовое оборудование, усовершенствованное программное обеспечение, за спиной операторов размещены стеллажи с почтовыми отправлениями – всё это позволяет значительно сократить время обслуживания наших клиентов.
Для упаковки почтовых отправлений и оформления документов в отделении размещены стеллажи с гофротарой и специальные столы. Кроме того, внедрен современный сервис – почтомат, позволяющий клиентам в любое время получать почтовые отправления.
Помещение приспособлено для маломобильных групп жителей: есть таблички со шрифтом Брайля, стойки удобной высоты, пандус и кнопка вызова.
– Порадовал современный дизайн и условия, которые созданы в этом отделении. И людям удобно, и тем, кто работает, здесь тоже комфортно находиться. Это то, о чем мы договаривались с руководителем «Почты России» Николаем Радиевичем Подгузовым, когда он приезжал: почта в Новгородской области будет меняться. И мы на себя взяли определенные обязательства по поддержке, – сказал Андрей Никитин. – В результате того, что все работают, и все взаимные обязательства выполняются, мы видим, как почта меняется, и наши муниципалитеты включились в эту работу. Поэтому, хотелось бы, чтобы так продолжалось дальше, и новгородцам было удобнее пользоваться почтовыми услугами.
Новое отделение также осмотрел мэр Великого Новгорода Сергей Бусурин. Он отметил, что на следующей неделе после реконструкции будет открыто еще одно подобное почтовое отделение на улице Попова, 5.
Как добавили в пресс-центре, в 2018 году в регионе провели большую работe по модернизации сети отделений почтовой связи. Отремонтировано 19 отделений, обеспечена доступность для маломобильных групп населения в 18 отделениях. Установлено 6 модульных отделений почтовой связи – по одному в Мошенском, Парфинском и Окуловском районах и три в Боровичском районе. Кроме того, в октябре в одном из торговых центров в Великом Новгороде открылось отделение почтовой связи формата S-мини.
