В России начала свою работу «горячая линия» по поддержке и координации помощи пожилым людям старше 60 лет, попавшим в группу риска в связи с распространением нового типа коронавируса COVID-2019.
Проект реализуется Общероссийским национальным фронтом при поддержке Фонда Росконгресс, Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеров Конституции» и ПАО «Ростелеком».
Пользователи «горячей линии» смогут получить консультации по распространению вируса и мерам профилактики в стране по состоянию на день запроса. Также по телефону «горячей линии» пожилые и маломобильные граждане могут оставить заявку волонтерам на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости.
Координировать работу волонтеров будут две организации: ВОД «Волонтеры-медики» и Ассоциация волонтерских центров. Кроме того, сотрудники кол-центра научат пожилых людей самостоятельно покупать продукты и заказывать лекарства в интернете.
Помимо кол-центра в рамках мер по борьбе с коронавирусом в 28 российских регионах открыты штабы ОНФ для помощи пожилым людям, которые вынуждены оставаться дома в условиях распространения коронавируса. В остальных регионах их работа будет запущена в ближайшие дни.
Кол-центр будет работать в круглосуточном режиме.
Телефон горячей линии: 8 (800) 200 3411.
Теги: кол-центр, горячая линия, коронавирус
