Официальная площадка Правительства России по информированию граждан о социально-экономическом положении дел в стране начала работу 1 марта — за это время её посетили более 11 миллионов раз.
За месяц с небольшим платформа разместила более 130 официальных разъяснений по самым важным вопросам граждан: на лидирующем месте соцзащита населения — 27% от общей доли. Направления здравоохранения и образования — по 16%. Немногим меньше волнуют россиян темы финансов, а также связи и интернета — это 11% и 10% соответственно.
— С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому, — отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. – В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта «Объясняем.рф». На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств. Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров.
– Платформа «Объясняем.рф» представлена во всех популярных социальных сетях, – рассказал замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков. Сейчас там уже более 370 тысяч подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Обращения помогают выделять темы и давать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель — обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам.
Отметим, что 4 марта начало работу региональное отделение федерального проекта «Объясняем.рф Новгородская область» во ВКонтакте, Одноклассниках и Телеграме. В центре внимания аудитории региона — развитие промышленности и сельского хозяйства, социальная поддержка граждан, образовательные и культурные проекты.
Теги: Объясняем.рф, интернет, соцзащита, здравоохранение, ЦУР
