В Великом Новгороде, в рамках опытной эксплуатации, началось тестирование «Цифрового помощника регистратора – ЕВА». Он станет инструментом для проверки документов при регистрации сделок, а также автоматического формирования самих заявлений. К тестированию привлекли многофункциональный центр Новгородской области.
Директор регионального МФЦ Диана Николаева подчеркнула, что новый цифровой помощник сократит напряжение специалистов на приеме, снизит количество ошибок и увеличит скорость приема документов. Это напрямую повлияет на время обслуживания заявителя и повысит его удовлетворенность качеством госуслуг Росреестра.
Как рассказали в пресс-службе правительства, государственными регистраторами ежедневно обрабатывается более 100 тысяч обращений по поводу регистрации прав и кадастрового учета. В настоящее время на услугу по регистрации прав на недвижимое имущество приходится 46%. В среднем, около 15 минут уходит на формирование каждого заявления и заполнение всех полей. Нагрузка на работников за последние годы выросла в два раза.
– Благодаря современному подходу руководства ведомства, мы реализуем принципиально новую стратегию внедрения программных продуктов. Обычно исполнитель получает продукт, а потом начинаются трудозатратные доработки. Росреестр на стадии апробации нейросети учитывает мнение госрегистратора, который будет работать с программой, оценивать удобство функций и интерфейса, – отметила руководитель территориального управления Росреестра по Новгородской области Светлана Луговцова.
Новый сервис позволяет провести предварительную автоматическую проверку документов как на стадии приёмки обращений в МФЦ, так и их последующей обработки в Росреестре.
Отметим, что Новгородская область была выбрана для апробации неслучайно. Регион – в числе лидеров перехода на электронное взаимодействие и реализовывал в пилотном режиме ряд других проектов Росреестра: «Электронная ипотека за день», «Стоп-бумага», «Регистрация под ключ». Также Новгородская область была вторым регионом запуска в эксплуатацию ФГИС ЕГРН.
После успешных испытаний «Цифровой помощник регистратора» будет внедряться во всех субъектах РФ.
Теги: Новгородская область, МФЦ, Цифровой помощник регистратора
