В ходе 17-го форума ООН по управлению интернетом замгендиректора АНО «Диалог» Юлия Полетаева представила результаты нового индекса готовности к цифровизации России.
На основе онлайн-опроса, проведенного АНО «Диалог» в ноябре этого года, 61% россиян отмечают позитивное влияние интернет-технологий на свою жизнь. 64% респондентов считают, что использование государством онлайн-платформ для коммуникации с гражданами улучшает качество жизни.
В ходе проведенного социологического опроса Центром управления регионом Новгородской области в октябре 2022 года, публичные ответы органов власти в соцсетях встречали 49% опрошенных новгородцев.
48% респондентов-россиян за последний год получили государственные услуги именно в онлайн-формате. Кроме того, благодаря мониторинг-системе «Инцидент Менеджмент» кратно выросла скорость, с который должностные лица решают проблемы граждан: 2,8 миллиона решенных за 2022 год инцидентов. 31% опрошенных считают, что в медиапространстве достаточно информации о деятельности органов госвласти.Число россиян, которые ожидают получение ответа от властей в соцсетях, выросло на 6 позиций — до 35%. Еще 17% отмечают, что при поддержке госорганов их проблема решится.
Соцопрос «Диалога» фиксирует, что индекс готовности граждан России к цифровизации растет. Это результат активной работы «Диалога», который за три года создал масштабную инфраструктуру интернет-коммуникаций власти с жителями по всей России.
