В администрации Великого Новгорода рассказали, куда обращаться жильцам многоквартирных домов, если снег во дворе не убирают.
На первом этапе следует обратиться в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Если на устную жалобу или письменную претензию не отреагировали, то можно оставить обращение на портале государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Для этого понадобится подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг.
За уборку снега во дворах многоквартирных домов, на придомовых территориях, перед подъездами, на тротуарах отвечают управляющие организации, объяснили в мэрии.
Уборка должна быть проведена не ранее 7:00 и не позднее 23:00. Если осадков нет, то очистка проводится каждый день в утренние часы. Если высота снежного покрова меньше 2 см, дворники обязаны подмести территорию, если больше, то они должны сдвинуть снег к краю тротуара. Кроме того, они обязаны убирать наледи.
Периодичность уборки при снегопаде составляет каждые 2-3 часа.
