В департаменте труда и социальной защиты населения Новгородской области состоялось рабочее совещание по вопросу обеспечения ветеранов Великой Отечественной войны круглосуточной связью с экстренными службами.
Как сообщает пресс-центр в период подготовки и празднования 70 – летия Победы в Великой Отечественной войне в текущем году планируется установить «тревожную кнопку», обеспечивающую круглосуточную связь для оказания социально-медицинской помощи 350 ветеранам. На эти цели из областного бюджета выделяется более 1 млн. рублей.
Подключение и ежемесячное обслуживание будет осуществлять ООО "Система Забота". Каждый подопечный будет обеспечен мобильным телефоном с «тревожной кнопкой», одним нажатием на которую он сможет связаться с оператором call-центра и пожаловаться на изменение самочувствия, попросить о помощи, проконсультироваться по любым вопросам, в том числе медицинским, юридическим, бытовым.
- Система индивидуальных кодов подопечных позволяет идентифицировать позвонившего, даже если он не в состоянии говорить. В ходе обработки обращения у оператора есть возможность быстро получить необходимую информацию о состоянии здоровья, включая полную медицинскую карту, список постоянно применяемых препаратов, а также данные о возможных социальных проблемах обратившегося. В случае необходимости, оператор сообщит родным о случившемся и вызовет экстренные службы или скорую помощь, - говорится в сообщении.
