Серьезным прорывом в развитии библиотечного дела города стала реализация муниципальной целевой программы «Первоочередные мероприятия по модернизации библиотечного обслуживания населения Великого Новгорода (2006–2008 годы)». Дальнейшее развитие этого направления закреплено в программе «Модернизация библиотечного обслуживания населения Великого Новгорода на 2009-2012 годы».
Важным шагом на пути модернизации библиотек, по словам Ольги Поповой, является обеспечение их электронными ресурсами, создание автоматизированных рабочих мест. За период с 2007 года почти на 10% вырос объем собственных баз данных, примерно на столько же увеличились объемы библиографических баз данных и электронного каталога.
Еще одним важным направлением в деятельности не только библиотек, а в целом в воспитании подрастающего поколения, является работа по поддержке чтения как одного из общекультурных процессов развития. Уже стало традицией в апреле в день рождения Г.-Х. Андерсена проводить «Городской День чтения», в котором принимают участие как городские библиотеки и учреждения культуры, так и педагоги, родители, книгопродавцы, издатели, писатели, представители СМИ, а главное дети.
"Достаточно тревожный момент: некоторое снижение активности населения в получении библиотечных услуг за последний год. Вместе с тем, анализ деятельности библиотек за 5 лет позволяет выявить скорее положительную динамику. Отрадно также, что растет число читателей-детей, что говорит, прежде всего, о системной работе сотрудников библиотек по привлечению детей к чтению.