Механизм работы «горячей линии» прост: на телефонном номере постоянно дежурит человек, в случае получения информации о ДТП или поломке на дороге он разошлёт SMS-сообщения всем участникам клуба. Те в свою очередь постараются оказать пострадавшему посильную помощь. По словам самих мотоциклистов, техника работы «горячей линии» нарабатывается с чистого листа: ничего подобного в Новгородской области доселе не существовало, так что перенимать опыт попросту неоткуда.
- Сейчас всё работает на общественных началах, никакой коммерческой основы. «Оператор» «горячей линии» - один из мотоциклистов нашего клуба со свободным рабочим графиком, обещает отвечать на звонок в любое время дня и ночи, оплату счетов телефона осуществляем за счёт членских взносов, на членские же деньги напечатали визитки с информацией и разложили на заправках Новгородской области, - поясняет Павел.
Для начала работа «горячей линии» ограничена такими вопросами, как поиск хороших мастеров для ремонта мотоцикла или недорогого эвакуатора, запись номеров машин или других данных от свидетелей происшествия, вызов «скорой помощи». В будущем планируется расширение спектра услуг и усовершенствование реализации мотопомощи на дорогах региона.
Пожалуй, главный вопрос после знакомства с «горячей линией»: а сколько она проработает? Павел уверяет, что долго:
«К примеру, за те несколько недель, что проект запущен, мы уже получали звонки с просьбой о помощи. Не так давно у парня, путешествующего на мотоцикле, по федеральной трассе в пути испортился тросик сцепления. После звонка к нам проблему удалось решить довольно быстро».
Кстати, оправдывая свой сепаратизм, мотоциклисты всё-таки оговариваются: «горячая линия», сделанная мотоциклистами для нужд мотоциклистов, водителям автомобилей не откажет.
Фото Николая БАРАНОВСКОГО