Как сделать правильный выбор при покупке детских удерживающих устройств
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обращает внимание потребителей на правильный выбор детских удерживающих устройств для автомобилей.
Устройство должно быть сконструировано таким образом, чтобы в случае столкновения или резкого торможения транспортного средства уменьшить опасность ранения ребенка путем ограничения его подвижности.
При выборе удерживающего устройства необходимо ознакомиться с полными и достоверными сведениями о товаре. Информация должна содержать: наименование и вид (назначение) товара; данные об основных потребительских свойствах; цену в рублях и условия приобретения; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или индивидуального предпринимателя, импортера; сведения об обязательном подтверждении соответствия товара (единый знак обращения на рынке); дату изготовления.
Вся вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировкой, частично может быть нанесена непосредственно на корпус или представлена в виде пиктограмм.
Удерживающие устройства для детей подлежат обязательному подтверждению соответствия товаров, которое оформляется сертификатом соответствия или декларацией о соответствии. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с сопроводительной документацией, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия (сертификат соответствия, его номер, срок его действия; орган, выдавший сертификат; или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер; срок ее действия; наименование лица, принявшего декларацию; и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения и телефона.
Следует помнить, что продавец, не предоставивший покупателю полных и достоверных данных о товаре, несет за это ответственность. То есть покупатель при отсутствии такой информации может заявить магазину одно из следующих требований: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Претензионные требования, как советуют специалисты Роспотребнадзора, лучше заявлять письменно, с отметкой на вашей копии о дате получения ее продавцом и подписью лица, принявшего претензию.
