Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обращает внимание потребителей на правильный выбор детских удерживающих устройств для автомобилей.

Устройство должно быть сконструировано таким образом, чтобы в случае столкновения или резкого торможения транспортного средства уменьшить опасность ранения ребенка путем ограничения его подвижности.

При выборе удерживающего устройства необходимо ознакомиться с полными и достоверными сведениями о товаре. Информация должна содержать: наименование и вид (назначение) товара; данные об основных потребительских свойствах; цену в рублях и условия приобретения; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или индивидуального предпринимателя, импортера; сведения об обязательном подтверждении соответствия товара (единый знак обращения на рынке); дату изготовления.

Вся вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировкой, частично может быть нанесена непосредственно на корпус или представлена в виде пиктограмм.

Удерживающие устройства для детей подлежат обязательному подтверждению соответствия товаров, которое оформляется сертификатом соответствия или декларацией о соответствии. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с сопроводительной документацией, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия (сертификат соответствия, его номер, срок его действия; орган, выдавший сертификат; или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер; срок ее действия; наименование лица, принявшего декларацию; и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения и телефона.

Следует помнить, что продавец, не предоставивший покупателю полных и достоверных данных о товаре, несет за это ответственность. То есть покупатель при отсутствии такой информации может заявить магазину одно из следующих требований: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Претензионные требования, как советуют специалисты Роспотребнадзора, лучше заявлять письменно, с отметкой на вашей копии о дате получения ее продавцом и подписью лица, принявшего претензию.