На прошедшем заседании Госсовета по развитию местного самоуправления Президент России Владимир ПУТИН сказал, что представителям власти давно уже пора быть постоянно онлайн, чтобы оперативно отвечать и принимать меры по интернет-обращениям людей.

«Механизмы прямой коммуникации власти и граждан уже выстроены в ряде регионов. Они позволяют в режиме онлайн быстро реагировать на повседневные проблемы жителей, отвечать на их инициативы, на их обращения, реагировать соответствующим образом, а значит, эффективнее и быстрее решать проблемы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни. Примеры таких цифровых платформ есть, но их пока мало. Такие ресурсы необходимо создать во всех субъектах Федерации, в крупных городах, в центрах местного самоуправления. Если где-то своих денежных средств не хватает, значит, нужно поддержать такие начинания из бюджетов других уровней».

В Новгородской области работа по оперативному реагированию на интернет-обращения жителей ведётся с 2017 года, когда был запущен проект «Вечевой колокол».