— Для нас основная проблема заключается даже не в том, что музей хочет монополизировать эту сферу услуг, для «Интуриста» — это не основной источник дохода, а в том, что клиенты привыкли к таким услугам с нашей стороны и хотят платить именно за этот продукт. То есть мы, а значит, и город, можем потерять определённую часть туристов.
— Планируется, что по новым правилам экскурсовод, не являющийся сотрудником музея, должен будет заплатить за коммерческую деятельность на государственном объекте. Кстати, такая же практика существует в других государственных музеях уже долгое время, — объясняет Любовь Васильева.
Точка зрения администрации Великого Новгорода совпадает с музейной. Об этом заявил Исак ФРЕЙДМАН, начальник управления по зарубежным связям и туризму мэрии.
— Чужаков на музейных объектах быть не должно, тем более что в этом случае мы не можем отвечать за качество предоставленных услуг, — говорит он. — В музее должны работать аккредитованные экскурсоводы. Разумеется, гиды из музея высокопрофессиональны, но их программы стандартные. В наших интересах сделать так, чтобы экскурсоводы представляли разные фирмы, ведь новому туристу хочется интерактива и креатива.
Правда, каким образом будут происходить расчеты между частными турфирмами и государственным музеем и сколько это будет стоить, пока не решено. Это может быть оплата годовой аккредитации экскурсовода или сбор с группы туристов. «Однако во втором случае ставку оплаты нельзя делать фиксированной — ведь количество человек в экскурсионной группе бывает разным, — подчёркивает Фрейдман. — На мой взгляд, принимать поспешные решения не стоит, мы должны отработать ещё один сезон по старым правилам, а затем что-то реформировать».
Пока введение новых правил отнесено на 1 марта.
Андрей КОТКИН (фото)