Всего же в указанный период органами прокуратуры области рассмотрено 4175 обращений, что на 16,8% больше, чем в сопоставимом периоде прошлого года. По удовлетворенным обращениям прокурорами принимались меры к восстановлению нарушенных прав граждан, обеспечению их законных интересов. Так, в интересах граждан направлено 1073 иска в суд, принесены 56 протестов на незаконные акты и решения органов государственной власти и местного самоуправления, 18 должностным лицам объявлены предостережения о недопустимости нарушения закона, по выявленным нарушениям внесено 157 представлений, по постановлениям прокурора к административной ответственности за нарушения законодательства привлечено 119 юридических и физических лиц.
Разрешено 259 жалоб на нарушения жилищного законодательства. 51, или почти каждое пятое, обращение указанного характера удовлетворено. Основная часть обращений этой категории связана с низким качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, ненадлежащим содержанием жилищного фонда, нарушением руководителями управляющих компаний жилищного законодательства. Например, проведенной прокуратурой Великого Новгорода по коллективному обращению жильцов дома № 10 по улице Десятинной проверкой установлено, что с жильцов дома взималась плата за оказываемые услуги по самовольно установленным руководителями управляющей компании тарифам. По выявленным нарушениям в адрес руководства УК «Софийская» внесено представление об устранении нарушений закона. В отношении директора возбуждено административное производство по статье 19.1. КоАП РФ «Самоуправство». По результатам рассмотрения руководитель оштрафован.