или Как деревню Брякуново чуть водой не смыло
В редакцию позвонили жители деревни Брякуново. Рассказали, что в апреле увидели в квитках за воду перерасчет аж за девять предыдущих месяцев и очень удивились. Естественно, с них требовали доплатить. И этому люди не удивились, а огорчились.
Как так? Они ежемесячно исправно платили за потребляемый объем воды! С чего вдруг оказались должны ООО МП «Пестовский водоканал»?!
Коллективное обращение
— В прошлом году с начала лета в районе начала действовать новая организация, предоставляющая воду. Тогда же и нормативы потребления изменились, а тарифы увеличились, — рассказывает жительница деревни Елена СУШИЛОВА. — Нам объясняли, что отдельно будут считать за полив грядок, за то, что поим домашний скот, и за то, в дом ли проведена вода или носим из колонки на улице. Все жители заполняли заявления, в которых указывали, на что им требуется вода, есть ли в жилье водопровод. Суммы в квитанциях, начиная с июня 13-го года, существенно выросли. Но граждане, по крайней мере в нашей деревне, согласились с этим и оплачивали. И вот теперь этот перерасчет как гром среди ясного неба...
Волноваться брякуновцам, надо признать, было от чего. В среднем перерасчет потянул на 800—1000 рублей на одного зарегистрированного в доме человека. А если семья большая, выложить нужно очень приличную сумму.
Селяне, недолго думая, сход созвали и призвали к ответу руководителя «Водоканала» Галину ГРИБУШИНУ. Она приехала, долго разговоры разговаривала, но четких ответов на вопросы, поставленные людьми, не дала. А интересовались брякуновцы, почему до сих пор у них нет с «Водоканалом» договора на предоставление услуг и на основании чего произведена корректировка оплаты.
Не поддаётся учёту
В учреждении, отвечающем за раздачу живительной влаги, признают: да, сразу за девять месяцев перерасчет произвели. Но утверждают, что поступили строго в рамках закона. По словам Галины Грибушиной, убытки терпит предприятие, в том числе от того, что сильно разнится объем уходящей от них воды и тот, за который граждане вносят деньги. То есть потребляют домовладения, в которых не установлены счетчики, а таковых в районе большинство, намного больше кубометров, чем оплачивают.
— Камнем преткновения является норматив потребления при наличии или отсутствии в избах водопроводного слива, — объясняет Галина Васильевна. — Так, например, если дети или внуки провели бабушке в дом трубу для подачи холодной воды на кухню, но из крана струя стекает в ведро, это не считается водопроводом, и в таких случаях мы начисляем 1,9 куба на человека в месяц. А вот когда входит вода и выходит по коммуникациям, тогда в расчет берем уже 3,7 куба на члена семьи. Согласитесь, разница существенная. Когда наши контролеры начали проверять поданные людьми в прошлом году сведения о потребности в объеме, выяснилось, что некоторые не указали, что имеют сливы. Вот именно им и был произведен перерасчет. Но мы не требуем внести всю сумму сразу, можно написать заявление на рассрочку.
Что касается договорных отношений с клиентами, как сказала Грибушина, «кто хотел, тот получил соглашения». Странно. Жители Брякунова очень хотят иметь документ на руках и даже об этом просят. Что же получается, им его предлагали ранее, а они отказались?
Нет, по признанию руководителя «Водоканала», она только после недавнего схода граждан дала задание специалистам ускорить процесс оформления договоров для брякуновцев. К слову, из 6000 клиентов ООО МП «Пестовский водоканал» получили соглашения на руки чуть более 1000.
На вопрос же о предварительном извещении жителей о корректировке сумм с разъяснением по поводу ошибочно указанных ими параметров потребления воды Галина Грибушина ответила в том смысле, что русский человек пока гром не грянет, не спохватится. Поэтому не видит она смысла предупреждать заранее: «Вот разослали квитки с перерасчетом, народ сразу заинтересовался, звонить стал, на сходы звать, повалил валом заявки на установку счетчиков подавать. Да так активно, что мы теперь не успеваем все обрабатывать…».
Ну что тут скажешь? Коль «Пестовский водоканал» громовержца из себя изображает, так готов должен быть и к бурному потоку людского возмущения, и к коллективным протестам.
Пестовский район
Рисунок Сергея Елкина
