Цифровая экосистема МТС изучила поведение россиян в рабочих онлайн-коммуникациях. Новгородцы вошли в ТОП-15 регионов, чаще других использующих функции на основе искусственного интеллекта в переписке и видеозвонках.
В 2024 году на платформе МТС Линк появился целый ряд функций на основе искусственного интеллекта. Новгородцы в половине случаев использования ИИ на платформе включали замену или размытие фона — эта функция оказалась самой популярной ИИ-возможностью. На втором месте — автоматическая расшифровка (22% случаев применения ИИ), на третьем — шумоподавление (13%). В 9% случаев искусственный интеллект используется в развлекательных целях: пользователи примеряют маски или цифровые аватары. В 5% ситуаций пользователи применяют его для экономии времени на просмотр записей встреч — функции подведения итогов встреч и видеохайлайтов. При этом 89% пользователей остались удовлетворены точностью и качеством текстовых итогов.
В 2024 году пользователи МТС Линк проводили онлайн-встречи (формат, в котором все участники активны) втрое чаще, чем вебинары (формат, предполагающий несколько активных спикеров и большое количество слушателей). При этом количество уникальных участников онлайн-мероприятий на платформе МТС Линк превысило 33 миллиона — показатель вырос на 13% по сравнению с 2023 годом. Новгородцы активно пользовались платформой в течение всего рабочего дня, но наиболее часто назначали и проводили встречи, общались с коллегами, собирали заметки под конец рабочего дня — около 17:00.
Теги: цифровая экосистема, МТС, ИИ, исследования
