Воскресенье, 25 мая 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

08 декабря 2021
Редакция

Сбер оказывает юрлицам бесплатную поддержку по комплаенс

Поддержка юридических лиц в Сбере стала сильнее. Даже не имея расчётного счёта в Сбербанке, предприниматели могут получить консультацию по вопросам комплаенс, обратившись за помощью по номеру горячей линии для корпоративных клиентов 0321 (скажите: «Комплаенс»).

Юрлица, имеющие расчётный счёт в Сбербанке, дополнительно могут воспользоваться службой комплаенс-консультантов, помогающих предотвратить нарушения требований по комплаенс. За активными корпоративными клиентами с большим количеством транзакций банк закрепляет персонального комплаенс-консультанта на весь период обслуживания. 

Комплаенс-поддержка действующих клиентов предусматривает:

• пояснения по 115-ФЗ и требованиям комплаенс;

• персональные рекомендации по работе в рамках 115-ФЗ;

• помощь и сопровождение в процессе сбора документов;

• дополнительную проверку перед сдачей документов по запросу банка;

• сопровождение в процессе реабилитации;

• работу с обращениями.

Если хотя бы одно из требований по комплаенс не выполняется клиентом, банк направляет клиенту персональные рекомендации в интернет-банке СберБизнес.

Комплаенс-поддержка юрлиц, не являющихся клиентами, включает:

пояснения по 115-ФЗ и требованиям комплаенс;

общие рекомендации по ведению бизнеса по 115-ФЗ. 

Станислав Карташов, вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360»:

«Подводя итоги года, мы увидели, что за последние три года развитие комплаенс-сервисов в банке привело к снижению количества ограничений по использованию клиентами удалённой работы со счетами по причине комплаенс в 2,5 раза. А удовлетворённость процессом поддержки выросла на 21 п.п., при этом количество жалоб снизилось в шесть раз. 

Банк накопил уникальные знания о деятельности бизнеса различных отраслей и рад использовать их во благо клиентов, предоставив им полезные бесплатные сервисы, в том числе службу комплаенс-консультантов. Уверен, что благодаря им предпринимателям станет проще вести свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства. Мы также разработали обучающие материалы по комплаенс, которые ежемесячно изучает более 800 000 человек, причём 30% из них — не клиенты Сбера. Поэтому мы решили дать возможность предпринимателям, не являющимся нашими клиентам, протестировать бесплатную поддержку по комплаенс от Сбера и получить качественные базовые консультации по 115-ФЗ».

Помимо горячей линии и поддержки по комплаенс, клиентам Сбера доступны консультации по вопросам комплаенс в онлайн-чате СберБизнеса. Больше о мерах 115-ФЗ — на сайте банка. ®

Теги: Сбер, Сбербанк, юрлица

РЕКЛАМА

Еще новости

Россельхозбанк обновил программу лояльности

Россельхозбанк обновил программу лояльности

В рамках пяти выбранных категорий кешбэк начисляется бонусными баллами в размере до 15% от стоимости покупок. 100% накопленных баллов можно конвертировать в рубли

24.05.2025 | Бизнес

Что смотрят пользователи Wink в мае: гид по новинкам онлайн-кинотеатра

Что смотрят пользователи Wink в мае: гид по новинкам онлайн-кинотеатра

В мае онлайн-кинотеатр Wink.ru традиционно представил значимый блок премьер, приуроченных ко Дню Победы

23.05.2025 | Бизнес

Созданную с помощью AI книгу о Санкт-Петербурге презентовали на ХХ Международном книжном салоне

Созданную с помощью AI книгу о Санкт-Петербурге презентовали на ХХ Международном книжном салоне

На ХХ Международном книжном салоне, который проходит на Дворцовой площади с 22 по 25 мая, представлена уникальная книга «Петербург

22.05.2025 | Бизнес

Возможные причины блокировки счета в банках ОАЭ: подробный разбор актуальной ситуации

Возможные причины блокировки счета в банках ОАЭ: подробный разбор актуальной ситуации

На фоне глобальной борьбы с коррупцией и отмыванием денег банки ужесточают контроль операций. Это приводит к блокировке счетов клиентов без предупреждения, вызывая беспок...

19.05.2025 | Бизнес

Предменструальный синдром: как снять неприятные симптомы

Предменструальный синдром: как снять неприятные симптомы

Есть несколько эффективных способов, которые помогут избавиться от этого состояния

15.05.2025 | Бизнес

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 21.05.2025 года

РЕКЛАМА