Сегодня, 8 февраля, состоялось торжественное открытие центра обслуживания клиентов в городе Старая Русса. На церемонии открытия присутствовала глава Старорусского муниципального района Елена Комарова.
Новый офис находится в центре города по адресу: улица Кирилова, 16. При выборе месторасположения ЦОКа компания уделила особое внимание не только доступности общественного транспорта, но и оказанию помощи маломобильным группам населения. Здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова специалистов.
«Современная жизнь требует постоянного развития. Перед нами стояла важная задача – создать удобное для потребителей место, где они могут оперативно получить все необходимые услуги. Ведь наши специалисты подготовлены таким образом, чтобы у каждого обратившегося клиента не осталось нерешенных вопросов, а сам процесс обслуживания проходил максимально комфортно, понятно и быстро», — прокомментировал событиен начальник департамента по работе с потребителями ООО «ТНС энерго Великий Новгород» Денис Машко.
«Открытие нового Центра обслуживания имеет большое значение для жителей нашего города и района. Приятно видеть, что «ТНС энерго Великий Новгород» продолжает работу по эффективному взаимодействию с потребителями», — подчеркнула Елена Комарова.
Вместе с развитием очного обслуживания гарантирующий поставщик продолжает развивать электронные сервисы и напоминает, что большинство услуг «ТНС энерго Великий Новгород» можно получить удаленно. Передать показания прибора учета можно на официальном сайте без авторизации, в личном кабинете и мобильном приложении, через автоответчик по номеру: 8 (8162) 63-78-44, через единый контакт-центр по номеру: 8 (8162) 50-25-16 или отправив смс-сообщение на номер:+ 7 (981) 601-04-03.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новгородской области. Компания обслуживает более 9 596 потребителей – юридических лиц и более 337 тыс. бытовых абонентов, что составляет 76,3% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго». Объем реализации электроэнергии в 2021 году составил 3,0 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
Теги: ТНС, Старая Русса
