Сегодня, 4 сентября, в Великом Новгороде состоялась IV межрегиональная конференция по развитию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». В ней приняли участие представителя регионов России – от Дальнего Востока до новых субъектов страны, сообщили в пресс-службе правительства региона.
Врио губернатора Александр Дронов отметил, что руководство страны уделяет пристальное внимание вопросам безопасности граждан, оперативной помощи им в трудных ситуациях – будь то вызов скорой медицинской помощи, пожарных или полиции. В условиях проведения специальной военной операции появились новые риски, связанные с угрозой беспилотных летательных аппаратов. И очень важным шагом здесь стало создание системы обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру «112».
— Система объединила все экстренные оперативные службы в единый контур, – подчеркнул Александр Дронов. – Это сокращает время реагирования, повышает эффективность помощи гражданам, спасает жизни людей. И сегодня мы можем сказать, что масштабная высокотехнологичная система 112 стала гарантом оперативной помощи каждому человеку. Наша задача – сделать так, чтобы она работала бесперебойно, была доступна в каждом населённом пункте, её операторы были готовы к самым сложным сценариям, и ни один звонок не оставался без ответа.
О развитии системы 112 на территории региона доложил руководитель управления ЗНЧС и ПБ по Новгородской области Павел Красильников.
Региональная система вызовов 112 включает в себя все экстренные оперативные службы: 01, 02, 03, 04, антитеррор, центр управления в кризисных ситуациях МЧС, единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных округов и службу психологической поддержки.
По словам Павла Красильникова, в этом году проведена модернизация системы, оборудование переведено на отечественное программное обеспечение «Исток-СМ», которое имеет все необходимые средства защиты.
— Идёт внедрение и развитие мобильного приложения «Экстренный вызов 112» на территории Новгородской области. Оно обеспечивает прием вызовов, сообщений, передачу от заявителей фото и видео с места происшествий, а также точное местоположение абонентов. Планируем ввести в постоянную эксплуатацию в 2026 году, – подчеркнул Павел Красильников.
Он также сообщил, что всего за последние пять лет в систему 112 поступило более 3 миллионов вызовов. Число обращений ежегодно растёт. Наибольшее количество поступает по линии Единой дежурно-диспетчерской службы муниципальных округов, скорой медицинской помощи, полиции и пожарной охраны.
Отдельное внимание уделяют подготовке персонала системы 112. Операторы проходят специализированное обучение в учебно-методическом центре по ГО и ЧС, который оборудован современными классами и укомплектован профессиональными преподавателями.
Система 112 в регионе работает в круглосуточном режиме, обеспечивает бесперебойную обработку информации. В планах – подключение к системе служб жилищно-коммунального хозяйства для улучшения эффективности взаимодействия населения с коммунальными службами и снижения нагрузки с линий связи, а также интеграция с системой «Безопасный город».
На конференции был представлен опыт работы в системе Белгородской, Костромской, Псковской областей и Приморского края.
— Необходимо изучить опыт работы коллег, – отметил Александр Дронов. – Это позволит нам оптимально настроить систему 112. И, самое главное, в полной мере защитить наших граждан от любых угроз. Уверен, что предложения, идеи, инициативы, высказанные на конференции, помогут сделать систему наиболее эффективной, технологичной и надёжной.
Теги: Новгородская область, система 112, Александр Дронов, экстренные службы, Павел Красильников
