Воскресенье, 24 ноября 2024

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

28 июля 2020
Мария Клапатнюк

Новгородское отделение Пенсионного фонда России использует "секретное слово" в общении с клиентами

В Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области реализовали персональное телефонное консультирование граждан с использованием кодового (секретного) слова. 

Установление кодового слова применяется для дополнительной идентификации личности при получении информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), установления пенсий и различных социальных выплат. Это дает возможность при звонке в клиентскую службу по месту жительства получать не общую, а расширенную, персонифицированную консультацию по телефону. Зачастую такая консультация избавляет человека от личного посещения ПФР.

- Для того чтобы начать использовать кодовое слово необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР с соответствующим заявлением. Сделать это можно через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда,  - рассказали в пресс-службе Новгородского отделения ПФР. - Надо войти в профиль пользователя, нажав на свое ФИО в верхней части сайта. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» - выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности». Система предоставит на выбор несколько вариантов «секретных вопросов», например, девичья фамилия матери или кличка домашнего питомца, ответ на один из которых и станет кодом для общения с сотрудниками ПФР по телефону. В дальнейшем при звонке в ПФР надо будет назвать секретное слово, ФИО и номер СНИЛС.

В Новгородской области 2700 уже человек установили себе кодовое слово в ПФР. С его помощью они получили 835 телефонных консультаций.

Теги: ПФР, секретное слово

РЕКЛАМА

Еще новости

Определены три лучшие проекта НКО региона

Определены три лучшие проекта НКО региона

В рамках Форума X Гражданского форум Новгородской области «Гражданское общество: Единство и многообразие» прошла презентация лучших проектов, реализованных на территории ...

24.11.2024 | Общество

Сегодня в России отмечается День матери

Сегодня в России отмечается День матери

Символом праздника в нашей стране стала незабудка - маленький цветок символизирует постоянность, преданность, нежность и бескорыстную любовь

24.11.2024 | Общество

В знак благодарности за прожитые вместе годы Евгений Дмитриевич преподнес супруге кольцо с сапфиром.

В Великом Новгороде сапфировый юбилей отметила чета Скоробогатовых

Супруги Евгений Дмитриевич и Ольга Валентиновна Скоробогатовы вырастили двух сыновей и дочь, которые подарили родителям пять внучек

23.11.2024 | Общество

Артузов стал создателем самой мощной советской специальной службы.

Новым героем рубрики «Новгородика» стал Артур Артузов

Артузов, получивший образование в Новгородской мужской гимназии, стал создателем самой мощной советской специальной службы. К нему прикрепилось прозвище «генератор идей»

23.11.2024 | Общество

Телефон единого контакт-центра ПАО «Россети Северо-Запад» (сельские линии электросетей): 8-800-220-0-220.

В Пестовском округе без света остаются 89 населённых пунктов

Над восстановлением подачи электроэнергии в округе работают 24 бригады, состоящие из 105 человек и 30 единиц техники

23.11.2024 | Общество

Фотографией мурала в соцсетях поделился глава Боровичского района Андрей Герасимов.

На здании школы в Боровичах появился мурал с Александром Суворовым

Образ великого полководца Александра Суворова появился на здании школы № 8 в райцентре

23.11.2024 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 20.11.2024 года

РЕКЛАМА