Владимир Путин объявил 2018 год Годом добровольца в России. В этот период волонтёрское движение в стране, и так активно растущее, было институционализировано. Теперь ежегодно 5 декабря мы празднуем День добровольца — человека, который бескорыстно тратит своё время, моральные и материальные ресурсы, чтобы помочь тем, кому сейчас плохо. Во время пандемии коронавируса люди в разных странах и регионах организуются, чтобы позаботиться о больных, людях на карантине и тех, кому нужна информационная и психологическая поддержка.
Заместитель председателя Новгородского отделения «Российского Красного креста», координатор добровольцев информационного центра «Красного креста» Анастасия Кузнецова рассказала, как изменилась работа организации с приходом коронавируса и в чём состоит специфика их добрых дел.
— В 2020 году, в период коронакризиса, мы запустили горячую линию, на которую может обратиться любой желающий. Это всё выросло в комплексное оказание психосоциальной поддержки – в проект «Информационный центр «Красного креста», ведущее направление деятельности в пандемию, – сообщила Анастасия Кузнецова. – Опять же, это не вновь появившаяся деятельность, это то, что в отделении происходило всегда, просто теперь это структурировано, и уникальность в том, что дежурят добровольцы.
Основные направления работы новгородского отделения «Красного креста»:
- помощь людям в критичной ситуации (проект «Инфоцентр»),
- обучение населения навыкам оказания первой помощи (проект «Реагирование на ЧС» и «Коленька научит»),
- помощь детям из кризисных семей («Детские развивающие центры»),
- помощь пожилыми (проект «Служба посещений» и «Поддержка бывших малолетних узников Новгородской области»).
– И всё же в пандемию главная потребность людей — в психосоциальной поддержке, продолжает Анастасия Кузнецова. – Информационный центр «Красного креста» как раз и создан как место, где оказывается комплексная поддержка людям, попавшим в трудную ситуацию. Мы консультируем людей по социальным вопросам, конечно же, оказываем психологическую и гуманитарную помощь. Добровольцы доставляют продукты и лекарства людям, которые не могут самостоятельно выйти в магазин, или заменяют тех волонтёров, которые помогали приносить продукты, но заболели сами.
Более 30 человек помогают на дежурстве в инфоцентре по будням, отвечают на звонки горячей линии, принимают посетителей в офисе, доставляют продукты и лекарства, консультируют и оказывают психологическую поддержку. Партнёры «Красного креста» – другие НКО, КЦСО Новгородской области, министерство труда и социальной защиты населения региона.
– Была у нас весной очень трогательная история, – вспоминает координатор добровольцев. – Обратилась семья из Мурманска, у которой в Новгороде живут родители. Бабушка и дедушка заболели ковидом, попали в инфекционную больницу. Долгое время находились в реанимации. Мы на протяжении этого времени доставляли лекарства, фрукты, средства гигиены, а ещё родственники прислали письмо для любимых бабушек и дедушек, где желали им скорейшего выздоровления и обещали им, как только они выздоровеют, отвезти их на пикник. Волонтёр, которая принимала эту заявку, оформила рукописное письмо, и отнесла вместе с доставкой.
Стать добровольцем новгородского отделения «Российского Красного креста» может любой желающий, контакты можно найти в официальном сообществе организации в соцсети.
Теги: Новгородская область, Красный крест, волонтёры, помощь
