К официальным сайтам органов власти добавится обязательная работа в социальных сетях и мессенджерах: соответствующий закон вступит в силу уже с 1 декабря 2022 года.
По словам авторов законопроекта, цель инициативы — стать еще ближе к гражданам, быстро и удобно информировать людей в привычной для большинства медиасреде — «ВКонтакте», «Одноклассниках», Telegram и других площадках. Ожидается, что подавать жалобы и получать ответы о работе власти также станет проще.
Значительную методологическую помощь органам власти оказывает «Диалог». Как отметил заместитель гендиректора организации Андрей Цепелев, компания глубоко погружена в специфику госпабликов через сеть Центров управления регионом, что позволило ей внести предложения в законопроект.
— В частности, мы предлагали, чтобы в госпабликах публиковалась не только официальная информация, но и «иная». Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории — к работе администрации это прямого отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков, — пояснил Цепелев.
В Новгородской области Центр управления регионом начал работу в декабре 2020 года, в том числе оказывая помощь представителям региональной власти в социальных сетях. По словам руководителя ЦУР Новгородчины Дмитрия Белозерова, к началу 2022 года на госпаблики Новгородской области были подписаны более 586 тысяч человек:
— Власти нужно учиться эффективнее взаимодействовать с людьми, чтобы решение насущных проблем, с которыми сталкиваются в том числе новгородцы, не превращалось в бюрократическую волокиту. С этим поможет новый закон. Ведь чем быстрее органы власти смогут отдать обратную связь людям, тем лучше.
Проект закона также предполагает введение понятия «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации. Закон предусматривает необходимость ведения пабликов подведомственными учреждениями, например, школами и больницами, детскими садами и домами культуры.
